SoCoo’c remporte le prix d’or de la « Meilleure satisfaction client 2021 »
La société WizVille, spécialisée dans le pilotage de l’expérience client pour retailers, en partenariat avec LSA, magazine spécialisé dans la distribution, vient de décerner des prix de la « Meilleure satisfaction client 2021 ». Le prix d’or a été décerné à la franchise SoCoo’c.
Près de 10.000 avis pour une note globale de 4,74/5
Pour décerner ce prix, WizVille et LSA, sous contrôle d’un huissier, ont tenu compte et analysé les évaluations Google déposées par les clients entre les mois d’avril 2020 et avril 2021.
Dans la catégorie « Maison, Mobilier & Déco », la franchise SoCoo’c arrive ainsi en tête avec une note de 4,74/5, pour près de 10.000 avis, devançant ainsi les autres grands cuisinistes tels que Cuisinella, Ixina, Schmidt et Mobalpa ainsi que des grandes enseignes de la décoration et de l’ameublement telles que Ikea, Maisons du Monde, Saint-Maclou ou Rochebobois.
« C’est une très belle reconnaissance pour le travail mené au quotidien par nos équipes, dans les magasins comme au siège. Chez SoCoo’c, cela fait partie de notre ADN : il n’y a rien de plus valorisant que de voir le commentaire d’un client satisfait. Au-delà de cette distinction, nous sommes aussi heureux de constater que notre positionnement séduit toujours plus de consommateurs. Pour nous, le modèle SoCoo’c permet de rendre accessible la cuisine de spécialiste au plus grand nombre » commente Arnaud Allantaz directeur de l’enseigne SoCoo’c.
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