Hygena : l’expertise française au service de la clientèle

Pour être dans l’air du temps, la franchise Hygena propose une gamme esthétique et de qualité à des prix compétitifs.

Aussi, elle opte pour un parcours client plus adapté, en ligne ou en magasin, afin d’offrir l’accompagnement et l’aide nécessaires à la bonne conception des projets de cuisine de ses clients.  

La cuisine made in France Hygena

Selon une étude Opinion Way menée en exclusivité en septembre 2022, 89% des Français accordent une attention particulière à l’origine française de la cuisine. C’est dans les Vosges, plus précisément dans les ateliers du fabricant de meubles WM88, que les cuisines Hygena sont conçues avec des matériaux sélectionnés pour leur qualité. 

Ainsi, l’enseigne répond aussi aux préoccupations des Français qui souhaitent réduire leur impact environnemental et préserver les emplois en local

Membre du Groupe Fournier, Hygena développe un concept inédit : meilleur rapport qualité-prix pour une cuisine fabriquée en France, doublée d’un accompagnement des équipes en magasin ou en ligne. 

Sébastien Lelieur, directeur d’Hygena explique : « En 2022, la cuisine reste la pièce privilégiée des Français (Selon le Syndicat National de l’Equipement de la Cuisine (SNEC). Nous souhaitons rendre cet espace accessible au plus grand nombre avec un panier moyen à 4000 euros et une grande part de digital ». 

Portant haut et fort ses valeurs de cuisine facile à concevoir, Hygena offre une totale liberté de conception à sa clientèle. Grâce à un parcours client repensé, elle permet à tout nouveau client de lancer son projet sur internet et d’être ensuite accompagné par un expert Hygena en magasin ou en ligne pour confirmer et finaliser le projet. Il s’agit d’ailleurs d’une exclusivité de l’enseigne.

Une formule d’achat spéciale Hygena

Dans une optique de rendre le projet de cuisine accessible à tous, le réseau Hygena offre plusieurs avantages financiers. Lorsque que client réalise une étape de la conception de son projet sans l’aide d’un expert en magasin, il reçoit des bons de réduction sur sa cuisine. Plus le projet est préparé en ligne par le client, plus il bénéfice de bons de réduction valables immédiatement en magasin. 

Grâce à cette formule, le parcours d’achat est simplifié et le client final reçoit sa cuisine 3 semaines après la commande.

Sébastien Lelieur développe : « Notre expertise de cuisiniste nous permet d’être l’unique interlocuteur sur ce segment marché capable de fournir un vrai conseil notamment sur les plans techniques. En effet, nos experts en magasin, les « hyxperts », ont une double compétence : en conception et en produit, contrairement aux acteurs de la grande distribution ».

Une gamme de produits très variée

Hygena propose une offre de cuisines françaises tendance et modernes à prix défiant toute concurrence. La gamme comprend : 22 façades, 100 références de meubles, 16 couleurs de plan de travail et crédences, 35 modèles d’électroménager et 20 modèles d’éviers et mitigeurs. Pour répondre aux goûts de tous, Hygena renouvelle chaque année son offre. 

Envie d’en savoir plus sur l’enseigne et les conditions requises pour se lancer à ses côtés ? Rendez-vous sur la fiche personnalisée Hygena pour savoir comment devenir son nouveau franchisé.