« Rejoindre Zestia, c’est embarquer dans un réseau nouvelle génération qui réinvente les codes en faveur des acquéreurs », Armand Manival (président fondateur)

Pouvez-vous vous présenter et  présenter votre enseigne ? 

Je suis Armand Manival président et fondateur de Zestia. Après l’obtention d’un bac STMG je me suis dirigé vers l’alternance dans un cabinet de courtage qui m’a passionné. J’ai obtenu les agréments Orias et Carte T qui m’ont permis de monter ma propre structure rapidement. 

Suite à un constat alarmant du métier de courtier en faveur des vendeurs, j’ai décidé de faire bouger les lignes en faveur des acquéreurs. En 2019, m’est venue l’idée et la réflexion sur la conceptualisation de Zestia.  En 2020, c’est la naissance de Zestia, avec le refus de percevoir la rétrocession commerciale bancaire sur la partie courtage et spécialisation en tant que Chasseur Immo. 

En 2021, est venue l’utilisation du mandat CI courtage puis la finalisation des process commerciaux associant l’immo et le courtage, suivies, en. 2022 de levées de fonds et de la création et de la  structuration de la franchise. Cette année, nous avons lancé la commercialisation du réseau. 

Zestia est le premier réseau en France qui favorise l’accès à la propriété des futurs accédants grâce à une double expertise métier : courtier et chasseur immobilier. Zestia accompagne et protège les futurs accédants tout le long de leur processus du projet immobilier : de sa solvabilité, à la signature authentique du bien.  

Pourquoi avoir choisi un développement en franchise ?

Nous sommes le premier réseau en France qui se positionne sur la protection du candidat acquéreur et au vu du contexte économique, le projet est d’autant plus pertinent. Le modèle de franchise est celui qui nous permet de conquérir rapidement des parts de marché avant que la concurrence directe ne commence à arriver.

Quelle est votre concurrence et comment vous démarquez-vous par rapport à celle-ci ?  

Nous n’avons aucune concurrence directe. Sur la partie courtage, nous nous démarquons par notre mandat CI, par notre refus de recevoir la rétrocession bancaire mais également par notre seconde expertise qu’est la chasse immobilière. Sur la partie Immo, nous nous démarquons par des honoraires fixes mais également par notre seconde expertise qu’est le courtage en prêt immobilier.

Où en êtes-vous dans votre développement ? 

Nous commercialisons depuis février 2023 et avons refusé une quinzaine de candidats. Notre ambition est de bien sélectionner nos porteurs de marque. 

Nous sommes également contactés par de nombreux prestataires comme des agences de pubs, des accompagnateurs digitales etc mais également beaucoup de propositions de partenariats, je me laisse le temps de développer le réseau et d’évaluer mes options pour le moment.

Nous espérons d’ici 2025 avoir une cinquantaine d’agences sur le territoire national et être devenus la référence de l’accompagnement exclusif et global du candidat acquéreur avec le premier pôle de formation situé à Bordeaux. 

Quels sont vos objectifs pour 2023-2024 ? Et à terme ? 

Depuis février 2023, Zestia se développe en franchise, avec l’ambition d’ouvrir une dizaine d’unités dans le courant de l’année sur tout le territoire national.  

La marque veille à accompagner les franchisés dans leur aventure en proposant une session de formation en techniques de courtage, immobilier et process commerciaux, leur permettant d’améliorer leurs expertises en fonction des évolutions du marché. Cet apprentissage contribue à l’actualisation des connaissances sur les produits et services ainsi que sur les nouvelles normes à travers des outils performants des coachings, un accompagnement sur mesure et en développant une politique de rémunération attractive.

Rejoindre Zestia c’est embarquer dans un réseau nouvelle génération qui réinvente les métiers de chasseurs immobiliers et de courtiers en faveur des acquéreurs. 

Nous espérons d’ici 2025 avoir une cinquantaine d’agences sur le territoire national et être devenus la référence de l’accompagnement exclusif et global du candidat acquéreur avec le premier pôle de formation situé à Bordeaux. 

Avez-vous des projets à l’international ? 

Un développement international serait une consécration pour Zestia ; nous y arriverons bien un jour ou l’autre.

Quel profil recherchez-vous pour vos candidats ? 

Nous recherchons des professionnels de l’immobilier ou du courtage déjà en place qui ne se retrouvent plus forcément dans les métiers immobiliers actuels et qui souhaitent, tout comme nous, participer à retrouver la sérénité dans ces magnifiques métiers. Nous accompagnons des consommateurs dans des projets majeurs de leur vie, ils s’endettent sur 20, 25 ans ; nous devons les protéger au mieux.

Une expérience d’environ deux ans et appréciable pour que nous puissions compléter / approfondir à travers de formations, les compétences techniques / juridiques / professionnelles du porteur de marque.

Quel est le parcours d’un candidat de la prise de contact à l'ouverture ? Comment est-il accompagné ?

La première étape est la signature du contrat de réservation, à partir de ce moment nous l’accompagnons dans : 

• Son business plan / Business modèle avec l’estimation de son CA à venir. Nous fournissons un état de marché général et un état de marché local
• La présentation de son dossier en banque
• Les techniques de recherches de son local
• Le début des formations V1 - Courtage / Immo / Process…
• La recherche du local et la validation des meubles

La deuxième étape, six mois après, comprend un accompagnement terrain :

• Création d’un réseau de partenaires d’affaires (1 notaire référent, 1 expert comptable référent, 1 Avocat référent…)
• Formations V2 et accompagnement aux premiers RDV
• Prise en main des logiciels
• Communication médiatique local pour le lancement de l’agence

Nous souhaitons rester proche de nos porteurs de marque pour conserver un haut niveau de technicité de ceux-ci.

Le franchisé idéal partage nos valeurs de travail, d’honnêteté, d’honneur et de rigueur dans une ambiance de travail chaleureuse et décontractée

Comment se déroule la formation ? 

La formation initiale dure entre une et six semaines selon le bagage technique des franchisés.

Les formations annuelles obligatoires se font ensuite dans le respect du cadre juridique des professions immobilières et de courtage.

Quels outils et services apportez-vous à vos franchisés ? 

Nous apportons un savoir-faire que nous sommes, pour le moment, seul à détenir en France.

Nous apportons un logiciel métier innovant et conçu spécifiquement pour la gestion facilité de cette double expertise.

Nous apportons un soutien technique et juridique au quotidien.

Nous apportons une communication nationale.

Nous investissons en R et D pour chercher sans cesse à améliorer nos outils et permettre par rebond d’améliorer l’expérience de consommation du client final et l’expérience utilisation de nos porteurs de marque.

Comment se passe l'animation du réseau ? 

L’animation n’a pas encore été éprouvée au vu de la jeunesse du réseau, j’en parlerais plus facilement l’année prochaine.

Vos franchisés sont-ils impliqués dans le développement de votre enseigne ? Si oui, comment ?

Les franchisés se rendent disponibles pour témoigner de leur expérience terrain. Notamment notre première franchisée, Céline Servant, qui était présente lors du Salon Franchise Expo et a participé à plusieurs conférences. 

Quel est pour vous le franchisé idéal ?

Le franchisé idéal est un professionnel de l’immobilier techniquement compétent, émotionnellement emphatique et qui souhaite accompagner le mieux possible son client final.

Le franchisé idéal partage également nos valeurs de travail, d’honnêteté, d’honneur et de rigueur dans une ambiance de travail chaleureuse et décontractée (oui cela existe).

Découvrez en détail le fonctionnement de la franchise Zestia et les conditions requises pour la rejoindre ⇩