Agency Car : Une franchise pour entrepreneurs passionnés d’automobile

Toute la Franchise : Pouvez-vous nous présenter brièvement votre parcours professionnel et l'histoire de la création d’Agency Car ?

Anthony Sevin : Agency Car est née d'un amour pour l'automobile ! Toute ma famille, mon père, mes grands-parents, a évolué dans cet univers, plus particulièrement dans celui du sport automobile. Je baigne donc depuis toujours dans l’automobile et la volonté de vivre de cette passion a été ma première motivation à créer Agency Car.

Je suis entrepreneur depuis une quinzaine d’année déjà. Je me suis d’abord lancé dans le domaine des compléments alimentaires. J’ai développé un réseau de trois magasins qui fonctionnaient très bien. Toutefois, il me manquait le côté passion pour être vraiment épanoui. C’est pourquoi j’ai décidé de me réorienter vers ce que j’aime le plus, c’est-à-dire l’automobile. 

Ouvrir une agence de vente d’automobiles d’occasion a été une évidence parce que, au-delà de la passion, il y avait aussi un marché. Les propriétaires qui souhaitent vendre leur voiture n’ont finalement que le choix des petites annonces ou de la revente en concession. Dans le premier cas, ils sont confrontés à des contacts peu sérieux, des propositions de négociation ridicules, des rendez-vous non honorés, voire des arnaques. Et s’ils se rapprochent d’une concession pour vendre leur véhicule, ils gagnent en temps et en sérénité, certes, mais ils doivent accepter une forte décote sur le prix de vente de leur véhicule, au minimum 20%. 

Ce constat m’a convaincu de la pertinence de devenir intermédiaire en vente de véhicules d’occasion et d’ouvrir, en 2019, la première agence Agency Car à Coignière, dans les Yvelines.

Qu’est-ce qui vous a poussé à lancer le concept Agency Car en franchise ?

Dans le cadre de mon changement d’activité j’ai revendu mes boutiques de compléments alimentaires à des collaborateurs. J’ai particulièrement apprécié accompagner des personnes dans leur projet de quitter le salariat pour devenir leur propre patron. 

J’aime accompagner les gens vers l’entrepreneuriat et j’ai un concept abouti. Le lancement d’un réseau de franchise a donc été une évidence.

Comment le concept Agency Car se démarque des autres franchises similaires ?

Je n’ai pas inventé le concept qui existait déjà sans toutefois être aussi développé et abouti que le concept Agency Car. Ce qui démarque Agency Car des autres enseignes du secteur c’est déjà son positionnement premium. Notre panier moyen est d’un peu plus de 30 000€ et nous avons construit notre image de marque autour du concept de véhicules premium. Ce positionnement n’est finalement que le reflet de notre passion pour le sport automobile. Autre point différenciant, contrairement à nombre de nos concurrents, nous proposons un service gratuit à notre clientèle. 

Agency Car c’est aussi deux formats pour une intégration parfaite au lieu d’implantation. Le format showroom est idéal pour une implantation en périphérie, en zone commerciale par exemple, sur une surface de 250 m² minimum. Il s’agit du format que nous avons développé sur le site pilote. Il a pour avantage de pouvoir proposer du dépôt vente, donc d’exposer des véhicules, à l’image d’une concession, et de générer un chiffre d’affaires plus élevé. 

En parallèle, nous avons développé le format Agency Car City, pour une implantation dans un local d’environ 50 m² en cœur de ville. Ce format ne permet pas le dépôt vente, en revanche le coût d’implantation et de fonctionnement est moins élevé que pour un format showroom.

Qu’apportez-vous en plus aux entrepreneurs qui viendraient chez vous pour ouvrir une agence automobile ?

Outre les qualités du concept, le fait qu'on soit un jeune réseau implique également que nous disposons encore de nombreux emplacements stratégiques. C'est un atout par rapport à d’autres réseaux déjà établis. 

Un autre atout, c’est que toute la partie administrative, les déclarations d'achat et de vente, l’édition des cartes grises, etc., mais aussi la communication, est gérée par la tête de réseau. C’est aussi la tête de réseau qui gère l’approvisionnement des véhicules pour les franchisés. 

Actuellement, Agency Car est la seule franchise du secteur à proposer la prospection et la gestion de l’administratif. Cela représente un gain de temps conséquent pour le franchisé, tout en lui évitant un recrutement pour gérer ces éléments essentiels à son activité. Les franchisés Agency Car peuvent ainsi se concentrer à ce qui rapporte de l'argent, c'est-à-dire le commerce. 

Quel investissement faut-il prévoir pour ouvrir un showroom Agency Car et quel est le temps de retour sur investissement ?

Pour ouvrir un format Agency Car City, il faut prévoir un peu moins de 75 000€ d’investissement, droit d’entrée inclus, dont 15 000€ minimum d’apport. Le format showroom nécessite une enveloppe d’un peu moins de 100 000€, droits d’entrée inclus, comprenant un apport de l’ordre de 25 000€ minimum. 

Cet investissement couvre les frais de création de l'entreprise, les locaux, les honoraires, le droit au bail, les travaux d'aménagement, l’informatique, etc. Nous préconisons aussi d'avoir un véhicule de courtoisie afin de faciliter la mise en exposition des véhicules des clients et donc d’optimiser leur vente. 

Pour aider les franchisés à obtenir un financement, nous sommes en partenariat avec le pôle franchise de la Banque populaire Val de France. Nous travaillons également avec un courtier qui intervient aussi bien sur le financement que sur les assurances. Quant au temps de retour sur investissement, nous l’estimons à moins de 18 mois.

Mis à part cette aide à l’obtention de financements, comment sont accompagnés les nouveaux franchisés Agency Car ?

Nous les accompagnons dans l'élaboration du business plan et dans les démarches de création de leur entreprise. Nous les accompagnons aussi dans la recherche du local et son aménagement, ainsi que dans le recrutement de leur équipe. Dès la signature du contrat de franchise, ils bénéficient d’un accompagnement complet qui comprend par ailleurs une formation. 

Cette formation initiale se déroule sur trois semaines, au sein de notre showroom pilote de Coignières. Elle se compose d’une partie sur la gestion d'entreprise et d’une autre partie plus axée sur le commercial et la vente de véhicule. Les futurs franchisés acquièrent ainsi toutes les compétences utiles à la gestion d’une entreprise et apprennent à maitriser tous les outils de gestion. Sur la partie commerciale, nous leur transmettons tous nos process de commercialisation, jusqu'à la livraison d'un véhicule.

Et une fois l’activité lancée, quel est le soutien du réseau Agency Car au niveau marketing et opérationnel ?

Pour le marketing, nous travaillons avec une entreprise spécialisée. Comme évoqué précédemment, la communication nationale est gérée par la tête de réseau et nous accompagnons nos franchisés dans leur communication digitale locale. Nous sommes en mesure de leur fournir du contenu régulier afin d’animer leurs réseaux sociaux au niveau local. C’est le canal le plus pertinent et le plus percutant.

Concernant l’accompagnement au niveau opérationnel, nous prévoyons au minimum deux visites annuelles dans les locaux de nos franchisés. Nous proposons aussi des modules de formation continue tout au long de l'année, en distanciel ou présentiel, avec un minimum de 12h de participation obligatoire.

Quel est le profil idéal pour rejoindre le réseau Agency Car, en termes de compétences et d’expérience mais aussi de valeurs et de qualités ?

Le franchisé Agency Car idéal a une passion de l'automobile et un profil commercial. Parmi les valeurs attendues, le professionnalisme est très important. Nous recherchons des personnes professionnelles et ordonnées. L’esprit de solidarité et l’envie d’une réussite en réseau sont tout aussi importants. Selon moi, le but de rejoindre une franchise, c'est vraiment avoir l'envie de réussir avec le réseau, c’est-à-dire partager ses expériences pour contribuer au développement et au succès du réseau. 

En revanche, il n’est pas indispensable d’avoir une expérience particulière dans l’automobile puisque les aspects techniques sont abordés dans le cadre de notre formation. Nous ne sommes évidemment pas garagistes, mais nous leur apprenons comment déceler d’éventuels défauts sur un véhicule ainsi que les points à vérifier très rapidement l’état d'un véhicule et définir s’il correspond à nos critères de vente.

Comment évaluez-vous l’impact de l’évolution du marché de la vente automobile sur votre activité ?

Le marché de l’automobile est effectivement en pleine mutation avec la transition vers le tout électrique. Mais, selon moi, un parc 100% électrique est illusoire à court et même à moyen termes. Certaines catégories, notamment les véhicules sportifs, resteront des véhicules thermiques ou éventuellement hybrides. 

Dans tous les cas, le concept Agency Car étant positionné sur le marché de la seconde main, quelle que soit l’orientation prise par le marché, nous suivrons mécaniquement la tendance. Surtout, en tant qu’intermédiaire de vente, nous ne supportons pas le risque d’avoir un stock de véhicules qui deviendraient obsolètes. L'avantage c’est que nous avons un sourcing, c'est-à-dire le particulier, qui se renouvelle en permanence.

Comment voyez-vous le réseau Agency Car dans les 5 à 10 prochaines années ?

Nous espérons entre 25 et 30 ouvertures au cours des cinq prochaines années. Nous ciblons l’ensemble du territoire national, avec une priorité sur les grands centres urbains, la région parisienne, la région lyonnaise, et toutes les grandes métropoles. 

Envie d'en savoir davantage sur Agency Car, les atouts du concept et l'offre d'accompagnement du réseau pour ouvrir une agence automobile ? Rendez-vous sur la fiche de présentation de la franchise Agency Car.