L’accompagnement des licenciés, pilier essentiel du réseau Intérieurs Privés

Intérieurs Privés : un accompagnement personnalisé à chaque étape

Créer son entreprise avec Intérieurs Privés, c'est bénéficier d'un accompagnement complet et personnalisé pour mener votre projet  à bien. En amont de votre création d'entreprise, le réseau vous propose un programme en plusieurs étapes pour vous accompagner dans vos démarches et vous rassurer sur votre investissement.

Fabien Paumier, directeur réseau, résume cet « accompagnement en trois étapes :

1. La recherche de locaux et négociation du DAB ou loyer ; la tête de réseau avec son poids et son bilan peut être considéré comme un élément rassurant pour le bailleur et favorise souvent l’échange.
2. Une visite de notre site de production alsacien afin d’être le plus transparent possible et/ou une immersion terrain chez un partenaire du réseau.
3. Une étude complète de son futur magasin. Enseigne et PLV extérieurs pour un dépôt de permis en mairie puis projection en 2D et 3D du concept intérieur de magasin avec la décoration. »

Cela assure aux candidats un soutien avant même le lancement effectif de leur entreprise. Et dès leur intégration dans le réseau, un rétroplanning est créé pour eux. Ce dernier comprend absolument toutes les étapes à ne pas rater pour réussir l’ouverture de son show-room, « de la prise de côtes du local, en passant par le parcours formation, le plan média pré et post-ouverture, les travaux second œuvre jusqu’à la pose des expos », détaille le franchiseur. 

Parallèlement à ce dispositif, le réseau veille à être présent physiquement aux côtés des chefs d’entreprise qui le rejoignent. « Dans un premier temps, le responsable du secteur est intégré dès le début dans le process, détaille Fabien Paumier. Ensuite et dès l’ouverture du magasin, un accompagnement serré et une présence en magasin sont mis en place pendant les quatre premiers mois. »

Un accompagnement qui évolue

Cet accompagnement, des plus poussés pour un réseau de licence de marque, ne cesse d’évoluer afin de répondre au mieux aux attentes des membres du réseau. Le parcours de formation a ainsi été totalement repensé « avec l’arrivé d’un nouveau formateur et une durée de formation rallongée ». 

Et les évolutions ne sont pas finies puisque le réseau explique que plusieurs autres projets sont en cours, parmi lesquels « l’embauche prochaine d’un animateur dédié réseau et la refonte totale de [son] service marketing communication avec plusieurs embauches, dont celle d’une directrice marketing/communication/création ».

Car la communication en elle-même ne cesse d’évoluer et Intérieurs Privés entend bien ne pas laisser ses licenciés seuls face à cette réalité. Quand on interroge le réseau sur ce qui est mis en place pour soutenir ses licenciés au niveau de la communication digitale et des réseaux sociaux notamment, il n’y a aucune hésitation : « Nous avons un éventail très complet de solutions qui est proposé en parcours de formation ainsi qu’un responsable de projet autour de la communication et des réseaux sociaux complètement dédié à nos partenaires réseau. »

Grâce à cette attention particulière portée au soutien de chacun de ses membres, Intérieurs Privés offre toutes les clés de la réussite à ces derniers. « Nous avons un objectif en commun: la réussite !,  avoue la tête de réseau. Réussir son recrutement, son ouverture, sa communication, ses objectifs,… Nous mettons tous les ingrédients pour que cela devienne un succès ! »

Ce sont leurs remontées terrain qui sont les plus importantes pour faire évoluer le réseau dans le bon sens. Nous sommes donc très attentifs à ce qu’ils nous disent et aux échanges que nous pouvons avoir avec eux ! 

Quel soutien pour un chef d’entreprise en difficulté ? 

Malgré tout et quel que soit le niveau de soutien offert par son réseau, la vie d'un chef d'entreprise n'est pas toujours un long fleuve tranquille. Il arrive parfois que des difficultés passagères viennent mettre à mal la santé financière de la société ou le moral du dirigeant. Ces difficultés peuvent prendre différentes formes : baisse d'activité, problème de trésorerie, litige avec un client ou un fournisseur, etc.

Face à ces difficultés, il est important de ne pas paniquer, de garder la tête froide…et de bénéficier de l’accompagnement de son franchiseur ! Chez Intérieurs Privés, hors de question de laisser un licencié en difficulté se débrouiller tout seul ! « Nous pouvons l’accompagner sur plusieurs tableaux, précise Fabien Paumier. Nous pouvons par exemple lui proposer un soutien technique avec nos quatre formateurs, au niveau du commerce avec l’équipe terrain, de la communication avec notre service marketing/com et des sujets financiers étudiés au cas par cas. »

Il est essentiel pour le réseau de ne laisser aucun de ses licenciés sur la touche et de toujours leur permettre de rebondir après une phase de difficultés passagères. 

Des échanges continus pour faciliter la réussite

Ce soutien personnalisé s’accompagne d’un niveau d’échange très élevé. « Ce sont leurs remontées terrain qui sont les plus importantes pour faire évoluer le réseau dans le bon sens, affirme Fabien Paumier. Nous sommes donc très attentifs à ce qu’ils nous disent et aux échanges que nous pouvons avoir avec eux ! »

« Dès le début, pouvoir échanger avec plusieurs licenciés du réseau est important, poursuit le franchiseur. Ensuite, nous transmettons un organigramme avec toutes les coordonnées (ADV, service communication, transport, etc..) afin de faciliter les échanges. Nous proposons des commissions communication plusieurs fois dans l’année ou chaque partenaire peut venir s’exprimer, nous allons mettre en place prochainement des réunions régions afin que tous les membres du réseau puissent échanger entre eux sur plusieurs sujets du quotidien. »

Vous souhaitez profiter de cet accompagnement complet pour réussir sur le marché de l’agencement intérieur sur mesure ? Rendez-vous sur la fiche personnalisée du réseau pour savoir comment intégrer Intérieurs Privés !