Anacours : une immersion réussie pour les nouveaux directeurs d’agence

Un cadre sécurisant et dynamique : les franchisés Anacours témoignent de leur intégration

Chez Anacours, l’intégration des nouveaux directeurs d’agence repose sur un parcours structuré alliant rigueur et bienveillance. Du processus de recrutement exigeant mais transparent, salué par Olivia Franklin et Vérane Lyon, à la formation immersive qui favorise les échanges, chaque étape est pensée pour offrir aux franchisés un cadre sécurisant et dynamique. Aliénor Dureuil souligne l’importance des rencontres avec les autres directeurs, tandis que Ronan Verven met en avant l’entraide et l’accompagnement régulier qui permettent à chacun de progresser. Dès les premiers jours en agence, l’esprit de solidarité et la bonne humeur créent une synergie essentielle pour relever les défis du métier. Avec un réseau soudé et des formations continues, Anacours garantit à ses directeurs d’agence les meilleures conditions pour réussir et s’épanouir dans leur mission.

Un recrutement exigeant mais bienveillant !

Avant d’intégrer Anacours, chaque candidat suit un parcours rigoureux, gage de sérieux et de transparence. « Le processus de recrutement m’a un peu effrayée au départ (trois entretiens après le premier entretien téléphonique). Mais dès le premier échange, j’ai senti de la bienveillance, les valeurs prônées étaient semblables aux miennes », explique Olivia Franklin, conseillère pédagogique à l’agence de Marseille.

Même constat pour Vérane Lyon, directrice de l’agence de Chambéry : « J’ai trouvé le processus de recrutement agréablement progressif. Il s’est déroulé de juillet à octobre 2023. Et j’ai apprécié la transparence du discours de Jérôme Mattout (Directeur du développement) et les échanges réguliers avec lui. Il est bienveillant et honnête dans son approche, ce qui m’a mise en confiance. »

Aliénor Dureuil, directrice de l’agence de Rouen, salue quant à elle une approche structurée qui témoigne du sérieux du réseau : « Le processus de recrutement, à la fois bienveillant et strict dans les attendus du réseau, m’a rassurée quant au sérieux d’Anacours. J’ai pu entrer en contact avec des directeurs ou directrices d’agence ayant de la bouteille et échanger en toute transparence avec eux sur le quotidien de la gestion d’une agence Anacours. »

Une formation immersive pour bien démarrer

Une fois recrutés, les nouveaux directeurs d’agence suivent une formation initiale complète pour maîtriser les outils et process du réseau. « Cette formation a permis de répondre à la plupart des interrogations restantes en présentant concrètement les processus et outils. Mais cela a été surtout l’opportunité de rencontrer physiquement les interlocuteurs Anacours et de tisser des liens avec les autres franchisés présents à cette formation », témoigne Ronan Verven, directeur de l’agence de Vannes.

Aliénor Dureuil met en avant la cohésion du groupe : « J’en retiens des rencontres avec les nouveaux arrivants avec qui je suis toujours en lien ! Ce fut intense, dans une ambiance de travail très agréable. Les mises en situation, sous l’œil attentif de Caroline Vauthier, Directrice du réseau des franchisés, m’ont permis de me sentir prête pour mes premières rencontres avec mes clients ! »

Pour Vérane Lyon, cette formation a été un vrai tremplin : « La formation initiale permet de rentrer dans le vif du sujet, de se tester avec des clients par le biais des mises en situation et d’apprivoiser l’outil de gestion, qui est plutôt intuitif et bien construit. »

Des premiers jours en agence marquants

L’arrivée en agence représente un moment clé pour les nouveaux collaborateurs, souvent riche en défis. « J’ai la chance d’avoir repris une agence Anacours déjà existante dans laquelle Glorine, conseillère pédagogique, travaillait depuis quelques mois. Nous avons rapidement appris à travailler ensemble. Son côté solaire est un plus auprès de nos familles et de nos enseignants », raconte Aliénor Dureuil.

À Marseille, Olivia Franklin se souvient d’un début intense mais fédérateur : « Avec Sylvie la responsable, nouvelle aussi, on a été un peu “jetées dans l’arène” ! Le téléphone n’arrêtait pas de sonner, Newton ne se connectait pas... On finissait la journée à plat, mais on n’a rien lâché et avons pris ça avec beaucoup d’humour. Et nous avons ensuite accueilli notre petite pépite alternante Anaïs et, comme on dit à Marseille, “la mayonnaise a pris tout de suite”. L’humour et la bonne humeur sont les maîtres-mots de notre trio. Bravo à l’équipe du recrutement pour ce match parfait ! »

Ronan Verven évoque une première semaine mouvementée : « La première semaine a été épique à cause de retards sur les travaux, ce qui n’a pas empêché d’enregistrer un premier client et de prendre les premiers rendez-vous avec des candidats, le tout dans la bonne humeur ! »

Un réseau solidaire et des échanges réguliers

L’une des forces d’Anacours réside dans la solidarité entre franchisés et équipes internes. « Je suis restée en lien notamment avec Ronan Verven, Directeur de l’agence de Vannes, avec qui j’ai fait la formation initiale : nous échangeons sur nos premiers pas, nos réussites et nos questionnements. Grâce aux réunions mensuelles, je commence à connaître les autres directeurs, nos rendez-vous sont importants pour évoquer la vie du réseau », précise Aliénor Dureuil.

Vérane Lyon insiste sur l’importance de ces rencontres : « Depuis le séminaire du mois de mars, je trouve les personnes investies, dynamiques et accueillantes ! Avec le temps, les liens vont continuer à se renforcer. »

Un accompagnement continu pour progresser

Chez Anacours, la formation ne s’arrête pas à l’intégration. Des rendez-vous réguliers permettent aux franchisés de se perfectionner et d’échanger sur leurs pratiques. « La formation régulière est très importante, elle nous permet de rester informés sans cesse et de pouvoir monter en compétences », affirme Olivia Franklin.

Aliénor Dureuil apprécie particulièrement les ateliers mis en place : « Les Whats’up recrutement ou les ateliers proposés sur les nouveautés liées à notre interface ou aux actualités pédagogiques sont des rendez-vous qui nous permettent d’échanger sur nos bonnes pratiques et de rester à la page, afin d’accompagner au mieux nos familles et nos enseignants. »

Un avis partagé par Ronan Verven : « Au-delà d’un apport évident sur les process, ce sont de véritables occasions d’échanger, de rencontrer de nouvelles personnes, mais surtout de se sentir faire partie d’une équipe, malgré le statut de franchisé. »

Grâce à un recrutement structuré, une formation immersive et un accompagnement continu, Anacours offre à ses directeurs d’agence toutes les clés pour réussir.

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