Madame et Services, un réseau à l'écoute de ses franchisés
L'enseigne Madame et Services met un point d'honneur à conserver une dimension humaine et à offrir une écoute au quotidien à ses franchisés dans le cadre de son développement. Cela passe par le souhait de privilégier la qualité à la quantité, avec des objectifs de développement raisonnables, mais aussi par les nombreux outils et services mis à leur disposition. Côté animation, par [...]
MADAME ET SERVICES
- News publiée le 22/12/2013Interviews franchisés Madame & Services : l'attractivité de l'offre est plébiscitée
Julie Gasser et Mathieu Hagel sont deux jeunes franchisés du réseau Madame & Services. Interviewés par leur groupe, ils expliquent que la principale force de Madame & Services réside dans l’offre proposée aux clients. Une offre « réactive et bien structurée », selon la franchisée parisienne qui explique que 80% de ses devis sont finalement signés. Mathieu Hagel, de [...]
MADAME ET SERVICES
- News publiée le 28/07/2013Madame&Services adopte la télégestion
Le réseau de service à la personne Madame&Services vient d’adopter une solution de télégestion pour simplifier et optimiser les interventions réalisées par ses agences franchisées auprès de leurs clients. Concrètement, chaque intervenant valide ses heures d’arrivée et de départ au domicile du client en appelant via la ligne fixe du client un numéro vert, donc sans surcoût. Cette [...]
MADAME ET SERVICES
- News publiée le 27/07/2013Les clients de Madame & Services expriment leur satisfaction
L’enseigne de services à la personne multi-activités Madame & Services a recueilli quelques témoignages de clients présentant des profils et situations différentes. Ainsi, pour Nathalie, 37 ans, mariée et deux enfants, a pris contact avec le réseau pour un besoin de nounou. Le premier critère qui l’a décidé à faire appel à Madame & Service c’est la réactivité. « J’avais [...]
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- News publiée le 25/07/2013