Présentation du concept
MADAME & SERVICES,
un réseau à taille humaine qui mise sur la satisfaction client
www.franchise.madameetservices.com
L'offre Madame & Services
Madame & Services est à la fois un réseau d'agences de services à domicile agréé par l'Etat proposant une gamme complète de services aux particuliers et un réseau d'agences de services professionnels destinés aux sociétés.
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En qualité de prestataire de services Madame & Services propose une gamme complète de services de proximité dans 9 domaines principaux centrés autour des préoccupations quotidiennes hors dépendance : prestations de ménage, repassage, vitres, jardinage, garde d’enfants, bricolage, assistance informatique, gardiennage et chef à domicile.
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Toutes les prestations Madame & Services sont assurées par un personnel rigoureusement sélectionné, formé et spécialisé.
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L'univers Madame & Services Les femmes représentent la majorité des personnes faisant appel aux prestatires de services. |
L'objectif Madame & Services :
Le client est placé au coeur des préoccupations du réseau Madame & Services. Les campagnes marketing sont ainsi le reflet du parti-pris de l'enseigne : le client est mis en avant à la place du produit !
Madame & Services entend apporter des solutions concrètes en terme d'organisation, de rythme de vie pour permettre à ses clients de retrouver du temps pour eux.
Chiffres
du réseau
en franchise
et/ou de franchisés
Historique de la franchise MADAME ET SERVICES
La société Madame & Services, forte du succès remporté par l’ouverture de sa première agence fin 2006 à Mandres les Roses (94), développe son réseau depuis juillet 2010 sous forme de licence de marque.
Après un premier développement centré sur l’Ile de France pour assurer une grande proximité et valider l’ensemble des points de son concept, Madame & Services s’implante sur l’ensemble du territoire national et compte 19 agences au 01/01/2013.
Madame & Services se fixe comme objectif de dépasser les 25 implantations en 2013 et 70 implantations sous 5 ans.
| Avec un chiffre d’affaires multiplié par 5 en 5 ans et un C.A du réseau en 2013 de 2,5 millions d’euros, Madame & Services valide la pertinence de ses choix stratégiques et le fort développement de son réseau. Cette progression s’appuie sur un développement solide de chaque unité (le site pilote a réalisé un C.A d’environ 600 000 euros en 2012). Cette réussite a été saluée par les Pouvoirs Publics et les institutions professionnelles puisque le réseau Madame & Services est nommé pour les récompenses de l’IREF de meilleur réseau espoir 2013. |
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Vous êtes : ► Chef d'entreprise ou auto-entrepreneur et vous souhaitez diversifier vos activités ► Jeune diplômé et vous souhaitez créer votre entreprise ► Salarié et désireux d'entreprendre ► Demandeur d'emploi et en quête d'un projet de création
► le souhait d'entreprendre dans le secteur des services à la personne, un marché en plein essor ► des aptitudes commerciales et de gestion administrative ► un profil de manager ► des capacités d'écoute, de disponibilité et d'empathie ► une bonne connaissance de votre région
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Alors faisons connaisance !
Ouvrir une franchise MADAME ET SERVICES
Une formule adaptée à chaque profil !
Madame & Services accorde une grande importance à ce que ses partenaires se réalisent à la fois sur le plan professionnel et personnel dans leur activité.
Pour cela, le réseau propose 3 formules de partenariat en fonction du profil et du projet de chacun de ses partenaires, avec la possibilité de passer d’une formule à l’autre sur simple demande.
► Le format «Job & franchise» permet de se lancer dans les SAP avec le moins de risque possible en conservant une
activité salariée dans les premiers temps.
► Le format «Micro-franchise» correspond à nos partenaires souhaitant s’installer sur une zone moins peuplée ou
manager une équipe réduite tout en assurant certaines prestations eux-mêmes.
► Le format «franchise» permet de se développer rapidement, en se concentrant sur les fonctions commerciales et
managériales de son agence.
Les conditions financières :
Formation & assistance
► Formation initiale théorique et pratique préalable à l'ouverture
► Assistance au lancement
► Formation continue à chaque étape de votre développement
► E-learning pour compléter la formation à votre rythme
► Progiciel dédié aux services à la personne
