Christian Trallero, fondateur du réseau La Clinique de la Minceur, revient pour Toute la Franchise sur son concept, ses atouts et l’état du développement de son groupe. Il fait également un point sur les objectifs que se fixe le réseau pour 2015.
Toute la Franchise : Pouvez-vous présenter votre enseigne ?
Christian Trallero : La création de La Clinique de la Minceur est issue de la rencontre d’un sportif de haut niveau, champion de France de rugby, passionné par le bien-être et la remise en forme, d’un docteur spécialisé en nutrition, d’une kinésithérapeute, psychanalyste, traitant les addictions, d’une ancienne sportive de haut niveau, ancienne entraineur des équipes de France de gymnastique qui a, à son actif 2 participants aux J.O et de la créatrice d’une école enseignant le coaching minceur.
Ce concept est très innovant car il s'agit du seul réseau de centres minceur s'appuyant sur un diagnostic, un bilan, des soins minceur, de l’activité physique et un suivi nutritionnel par des conseillères placées sous l’autorité du Docteur Pierre Martin-Privat.
Notre rôle est d'assister nos clients dans leur volonté de retrouver leur poids santé et leur poids de forme en les aidant à raffermir leur corps, à déstocker les graisses et à mener leur travail mental de prise en charge.
La solution pour l'amincissement dans la durée n'est autre qu'un cocktail bien dosé, de soins minceur, de contrôle de l'alimentation, d'activité physique et surtout de volonté personnelle. Le suivi par nos conseillères en nutrition est également très important.
TLF : Pourquoi avoir choisi un développement en licence de marque ?
C.T. : Le contrat de franchise impose beaucoup de contraintes aux franchisés. Nous avons donc choisi un développement en licence de marque car nous privilégions l'indépendance de nos entités avec un système moins contraignant : si notre licencié n'est pas satisfait, il se désengage sans problème.
TLF : Quelle est votre concurrence et comment vous démarquez-vous par rapport à celle-ci ?
C.T. : Ce concept est très innovant car il s'agit du seul réseau de centres minceur s'appuyant sur un diagnostic, un bilan, des soins minceur, de l’activité physique et un suivi nutritionnel par des conseillères placées sous l’autorité du Docteur Pierre Martin-Privat.
Notre concept offre :
- Un marché considérable (7 femmes sur 10 souhaitent mincir)
- Une bonne rentabilité
- Un apport personnel et des investissements réduits
- Un démarrage rapide et sans contraintes
- Une dynamique permanente et une totale disponibilité de la tête de réseau (je suis joignable à tout moment)
- L’utilisation d'appareils éprouvés et bien connus du grand public
- La maîtrise des outils de communication
TLF : Où en êtes-vous dans votre développement ?
C.T. : En janvier 2014, nous avons choisi de partager nos réflexions et de développer dans toute la France cette marque qui comptera 12 centres en 2014 et dont l’objectif est d’atteindre plus de 100 implantations en 2015.
TLF : Avez-vous des projets à l’international ?
C.T. : Nous nous implantons dans la France entière, en Belgique et au Maroc.
TLF : Quel profil recherchez-vous pour vos candidats ?
C.T. : Le rôle des responsables de centres est d'accueillir la clientèle, de créer un sentiment de confiance et de lui faire passer le message qu'elle sera prise en charge et se sentira bien dans notre cadre…
TLF : Comment se déroule la formation ?
C.T. : Nous en sommes au début de son développement mais nous avons déjà notre propre centre de formation, dans un établissement dédié à cette mission.
Chaque candidat à la licence y est accueilli et peut revenir à tout moment au cours de son contrat.
TLF : Quels outils et services apportez-vous à vos franchisés ? (gestion, communication, centrale d'achat…)
C.T. : La clinique de la minceur c’est :
- Des formations, pour devenir responsable d’un centre de soins minceur et nutrition
- L’importance de la conseillère morphologique, et du docteur nutritionniste
- Plus de 15 ans d’expérience et de nombreuses cures minceur vendues à ce jour
- L’utilisation d’appareils connus par nos clientes, mais aussi les enveloppements et les modelages amincissants
- Une présence sur le web qui garantit un recrutement permanent de nouveaux clients
- Un démarrage rapide et sans contrainte
- Une dynamique permanente et une très forte rentabilité
- L’assistance d’une conseillère en nutrition
TLF : Comment se passe l'animation du réseau ?
C.T. : Nos franchisés bénéficient de l’assistance permanente d’une équipe avec un docteur spécialisé en nutrition, d’une kinésithérapeute, diplômée en psychanalyse et en traitement des addictions.
TLF : Sont-ils impliqués dans le développement de votre enseigne ? Si oui, comment ?
C.T. : Nous demandons à nos licenciés de consacrer plusieurs journées à une réunion d'échanges d'idées nouvelles.
Pour répondre aux questions de nos licenciés, nous disposons de 4 responsables bien spécialisés chacun dans leur domaine, que ce soit les soins, la nutrition ou le commercial.
- Pour les soins de type massages et l’utilisation des appareils minceur, nous avons des personnes très pointues qui transmettent leur savoir
- La conseillère en nutrition est à l’écoute du client
- La responsable administrative est en charge de la formation théorique et notamment de notre logiciel de prise de rendez-vous très convivial. Cette personne est également chargée du réassort des produits dans nos centres et de tout ce qui concerne l'intendance
- La directrice du centre de formation propose également des cours par correspondance, répond immédiatement par téléphone à vos questions quotidiennes. Vous n’êtes pas seul !
Personnellement, à l'écoute des directeurs de centres, j’anime le réseau
TLF : Quel est pour vous le profil de licencié idéal ?
C.T. : Nous recherchons des personnes passionnées par le contact humain en priorité, mais aussi des "techniciens du corps". Nos licenciés auront également un profil commercial. Avoir envie de transmettre et donner envie de rester à la clientèle sont presque les seuls critères !
Nos interviews sont la propriété de Toute la Franchise et sont destinées à la diffusion exclusive sur les sites du Groupe Toute la Franchise.
