Groupe VIP 360 : la collaboration avec Leroy Merlin, un modèle de réussite nationale
Depuis 2016, plusieurs visites virtuelles pour le compte d’enseignes de la chaine française de bricolage Leroy Merlin ont été réalisées. Notre franchisée du Nord-Pas-De-Calais Virginie François, qui a été en charge des différents projets, a ainsi établi une collaboration avec Leroy Merlin. Grâce à cette collaboration, Leroy Merlin et le GROUPE VIP 360 ont pu développer de nouvelles solutions uniques.
Au même-titre que plusieurs grands groupes, Leroy Merlin a décidé de prendre l’initiative sur ses concurrents et de se pencher sur la question des outils de communication nouvelle génération. Le but est simple : se démarquer grâce à une solution innovante et proposer aux clients une expérience captivante au sein de leurs établissements. Il n’est plus question de simplement proposer des photos de l’intérieur d’un magasin, l’utilisateur peut s’y déplacer à sa guise comme s’il y était. Pouvoir visualiser une enseigne dématérialisée tout en ayant accès à des informations sur les produits est très vendeur. Cela rassure le client et l’aide dans son choix sans forcément qu’il ait à se déplacer dans un magasin physique. De plus, les possibilités en termes de visite virtuelle sont infinies et peuvent donc permettre une projection du client sur ses potentiels futurs achats.
C’est très précisément la raison du développement de la dernière fonctionnalité en date permettant de modifier l’ambiance d’une pièce d’exposition. Dans le cas de la visite virtuelle de Leroy Merlin, c’est tout une cuisine qui peut ainsi être ajustée. D’un simple clic, l’utilisateur peut changer la couleur des meubles, des murs, le type de sol… En plus d’être extrêmement ludique et d’inciter le client à essayer les différentes combinaisons possibles, il peut choisir directement la configuration qui lui correspond. Les chances de provoquer un achat coup de cœur sont donc augmentées et la conversion maximisées. Le GROUPE VIP 360 est par ailleurs, à l’heure actuelle, le seul à proposer cette solution au même titre que le reste des fonctionnalités interactives déjà existantes (point information, vidéo, galerie d’images…).
Cette notion d’exclusivité sur les différentes solutions que nous proposons nous démarque de la concurrence et attire les médias vers nos franchisés. Virginie François, notre franchisée en charge des différentes visites virtuelles pour Leroy Merlin, est ainsi paru dans Le Télégramme Brest avec Kevin Bougeant, notre franchisé de Bretagne. On peut également voir notre visite virtuelle dans la pièce « Délice Blanc » qui comporte la possibilité de modifier l’ambiance. C’est là que notre rôle s’illustre parfaitement : donner un maximum d’outils innovants à nos franchisés pour leur permettre de bénéficier d’une attractivité battant toute concurrence. De plus, notre système de franchise bénéficie d’une exclusivité territoriale et préserve donc nos franchisés d’une concurrence interne. Si l’on prend en compte la typologie de nos solutions se prêtant à tout profil, le potentiel client est très fort.
Cette collaboration permet de mettre en avant un dernier point qui est le rayonnement national du GROUPE VIP 360. En s’implantant un peu partout en France, l’entreprise s’est développée à grande vitesse et travaille désormais avec des groupes nationaux. Cela représente un indice qualité important et contribue à rassurer les clients sur leur choix de faire appels à nos services. Les projets prennent des ampleurs nécessairement plus grandes, ce qui est positif pour nos franchises du point de vue du chiffre d’affaires. La tendance se poursuit, puisque cette année 2017 devrait être sous le signe de l’international. Des franchises devraient voir le jour sur des territoires étrangers et des visites virtuelles réalisées pour le compte de groupe hors France.
En conclusion, le cas de la collaboration avec Leroy Merlin est très représentatif de l’évolution du GROUPE VIP 360. En proposant des solutions exclusives et grâce à la participation de nos franchisés, l’entreprise a rapidement su se développer de manière nationale. Cette progression, dans un effet boule de neige, a entrainé la collaboration avec des groupes nationaux permettant à la recherche et au développement de s’exprimer à leur plein potentiel. La tendance devrait continuer dans cette lignée avec un potentiel déploiement à l’international du GROUPE VIP 360 dès cette année.
