Externalisation de l’accueil téléphonique : Les Demoiselles du Téléphone à la conquête de la France
Forte d’une importante expérience sur le marché de l’accueil téléphonique pour les professionnels, l’enseigne Les Demoiselles du Téléphone se développe aujourd’hui sous forme de partenariat dans l’ensemble de la France.
Un services professionnel et de qualité pour la gestion
des appels entrants
Gérer les appels téléphoniques entrants. Telle est la mission des salariées de la société Les Demoiselles du Téléphone, qui a vu le jour en 2009 dans le Cantal. Face au succès très rapidement rencontré auprès des professionnels qui font appel aux services de l’enseigne, un second site est ouvert dans ce même département, avant la création d’un réseau de partenariat, il y a quelques mois. Le réseau Les Demoiselles du Téléphone cherche aujourd’hui à se développer dans l’ensemble de la France pour répondre à la demande croissante des professionnels, notamment dans le domaine médical et paramédical, qui ne souhaitent plus gérer l’accueil téléphonique dans leur cabinet afin de se consacrer pleinement à leurs patients. Mais ils ne sont bien entendu pas les seuls à vouloir se dégager du temps en optant pour une externalisation de leurs appels entrants !
Les Demoiselles du Téléphone mettent alors tout en œuvre pour leur proposer un service professionnel et de qualité, grâce à des équipes restreintes. Et ça marche ! Le réseau estime que plus d’un client sur trois lui arrive par recommandation. Son objectif est donc désormais de proposer ses services dans d’autres départements que le Cantal.
Les atouts des Demoiselles du Téléphone
Le franchiseur recherche pour cela des créateurs d’entreprise dotés d’un bon relationnel et à l’aise avec les appels téléphoniques. Une formation initiale de 10 jours leur sera proposée par Les Demoiselles du Téléphone, notamment par le biais d’une immersion en agence. Les partenaires de l’enseigne bénéficient également d’un accompagnement complet et de la mise à disposition d’un kit de communication, avec plaquettes et cartes de visite. Le bon référencement du site internet Les Demoiselles du Téléphone assure également aux partenaires de l’enseigne une belle visibilité sur le web.
Si l’aventure vous tente et que vous souhaitez, vous aussi devenir une Demoiselle du Téléphone en créant votre entreprise, n’hésitez pas à vous rapprocher du réseau !
