Patron Incognito sur M6 : au tour de Philippe de Selliers, DG de Leonidas

Philippe de Selliers devient Nicolas pour découvrir le travail des salariés Leonidas sur le terrain

Si vous l'aviez raté à sa première diffusion en 2019,  retrouvez Philippe de Selliers, CEO de l'entreprise de confiserie Leonidas, infiltrant l'un de ses magasins sous les traits de Nicolas, un nouvel employé, pour le compte de l'émission Patron Incognito. Le programme sera rediffusé ce mardi 17 janvier 2020, à partir de 00h45 sur la chaîne M6.

Lors de cet épisode, le dirigeant est venu à la rencontre de ses employés sur le terrain, sans que ceux-ci ne soient bien sûr au courant. Il a ainsi côtoyé Malorie, conseillère de vente, Logan, à l'approvisionnement des frigos et rayons des points de vente, et Adèle, manutentionnaire de l'usine de Bruxelles.

Patron Incognito à la source de pistes d'amélioration pour les dirigeants

Si le franchiseur se rend déjà en temps normal dans l'usine du groupe et ses différents points de vente plusieurs fois par semaine, l'aventure lui permet d'adopter un nouveau point de vue pour mieux appréhender les qualités et les défauts du concept. Par exemple, Philippe de Selliers a pu se rendre compte lors de son expérience de l'importance de revoir très vite la formation des nouveaux conseillers de vente pour leur permettre de mieux accueillir les clients dès leur prise de poste.

"Ca m’a fait sortir de ma zone de confort. La première raison est de savoir comment les collaborateurs vivaient au quotidien dans l’entreprise. Et la deuxième raison principale était de voir ce qui fonctionne bien et ce que l’on peut améliorer" a déclaré à l'époque le dirigeant au micro de RMC.

L'enseigne Leonidas appuie son développement sur plus d'un siècle de savoir-faire, et bénéficie aujourd'hui d'une renommée internationale pour la qualité de ses chocolats belges vendus dans plus de 1200 boutiques à travers le monde. 

Si vous souhaitez en savoir davantage sur le concept, son fonctionnement, ses atouts et ses conditions d'accès, retrouvez dès à présent sa fiche personnalisée sur les pages de Toute la franchise, et découvrez comment être le prochain à ouvrir une boutique de chocolats Leonidas.