Picard une nouvelle fois distinguée pour l’excellence de sa relation client !
Pour la 3e année consécutive, Picard a reçu le prix de l'Excellence Client lors de l'édition 2019 !
Picard récompensé aux côtés de Décathlon, Ikea ou Toyota
Depuis 3 ans, le prix de l'Excellence Client (créé par Ipsos, l'Académie du Service et Trusteam Finance) met en lumière les entreprises qui placent la satisfaction de leur clientèle au cœur de leurs préoccupations. Les sociétés primées se distinguent par des scores de satisfaction et de recommandation supérieurs à la moyenne de leur secteur. Leur culture client, leur stratégie et les moyens mis en œuvre ont été particulièrement appréciées.
Parmi 160 entreprises de 9 secteurs 10 ont été primées : Picard, mais aussi Décathlon, Direct énergie, Free, Ikea, ING, Maif, Nocibé, Sosh et Toyota.
Pourquoi Picard a fait la différence ?
« Le client guide l'ensemble de nos actions au quotidien dans tous nos magasins », atteste Philippe Dailliez, PDG de l’enseigne leader du surgelé.
Ce prix récompense l'engagement de l'ensemble des équipes Picard à l'égard des clients. Une proximité client qui a incontestablement joué un rôle dans le succès du programme relationnel Picard&Moi qui compte aujourd'hui plus de 5 millions de porteurs de carte.
Si vous aussi souhaitez rejoindre le réseau Picard et ouvrir un magasin de surgelés en franchise, le réseau recherche actuellement ses futurs franchisés à Feurs (Loire), Guebwiller (Haut Rhin), Amboise (Indre et Loire), Bressuire (Deux Sèvres), Oloron Ste Marie (Pyrénées Atlantiques) et Châteaudun (Eure et Loir). Pour en savoir plus sur les conditions requises pour devenir franchisé Picard, rendez-vous sur la fiche personnalisée de l’enseigne !
