Subway® propose la livraison à domicile avec l'application Uber Eats
La digitalisation s'accélère chez Subway®, qui signe un partenariat au niveau national avec l'application de livraison Uber Eats pour toujours mieux répondre aux attentes de ses clients.
Subway® s'associe au leader de la restauration livrée à domicile
D'ici la fin de l'année, les utilisateurs de l'application de livraison de repas Uber Eats pourront (re)découvrir les recettes du géant de la restauration rapide Subway® grâce à un partenariat national mis en place entre les deux groupes.
A l'écoute de ses clients, le réseau de restauration rapide a en effet souhaité renforcer sa digitalisation et s'adapter aux nouveaux modes de consommation. " Nos cibles jeunes et urbaines en particulier souhaitent vivre l’expérience Subway® en ayant la possibilité de personnaliser leurs sandwiches de A à Z tout en intégrant la rapidité et la liberté que permet la livraison : où ils veulent, quand ils veulent, comme ils le souhaitent" détaille Sandra Chassan, Directrice Marketing de Subway® France.
Uber Eats est aujourd'hui déployé dans 140 agglomérations à travers le territoire, et comptabilise 7 millions de téléchargement : grâce au large périmètre couvert par le leader de la livraison de repas, ce sont 80% des restaurants Subway® qui seront concernés par ce partenariat, l'objectif étant d'atteindre 90% en 2020.
Au mois de septembre, déjà plus de 280 établissements proposaient la livraison via Uber Eats sur près de 450 que recense l'enseigne. Dans les prochains jours, dans le cadre d'un lancement événementialisé pour mettre en avant cette collaboration, les réseaux sociaux des deux groupes dévoileront des promotions éphémères et formats inédits disponibles uniquement en ligne. Il s'agit d'une excellente nouvelle pour les franchisés du réseau qui pourront renforcer leur offre et ainsi accroitre leur chiffre d'affaires : les entrepreneurs ayant déjà opté pour ce type de services, toutes plateformes confondues, ont observé en moyenne 12% d'augmentation de CA par rapport à l'année précédente.
Subway®, une enseigne au plus près des tendances
Très investi dans cette stratégie de digitalisation, Subway® a également lancé en mars dernier la Subcard®, son application de fidélité, et prévoit de déployer un service de click & collect dans les prochains mois. Ce partenariat avec Uber Eats entre ainsi parfaitement dans ce souci de développer et d'optimiser les points de contact avec les consommateurs, comme l'explique Cédric Giacinti, Directeur France et Belgique chez Subway®, qui conclut " Nous nous réjouissons de collaborer avec Uber Eats, dont le réseau et l’expérience constitueront sans aucun doute des atouts précieux pour le développement omnicanal de notre activité."
Spécialiste du sandwich personnalisé préparé à la commande, le réseau américain Subway® regroupe actuellement plus de 42.500 restaurants à travers une centaine de pays, dont 450 en France. Année forte pour le réseau, 2019 a vu le renouvellement de l'offre et le renforcement de ses services digitaux pour mieux répondre aux tendances de consommation (offre vegan, recettes signature, produits premium, programme fidélité…)
Dans le même temps, l'enseigne poursuit son développement en franchise, offrant de nombreuses opportunités dans l'ensemble du territoire : pour en savoir plus, consultez sa fiche personnalisée sur nos pages, et découvrez comment devenir franchisé Subway®.
