90 modules de formation en ligne à disposition des franchisés Repar'stores

En raison du confinement, Repar’store a anticipé la mise en service de sa nouvelle plateforme de formation pour ses franchisés et la rendue accessible dès le 17 mars dernier. Ce sont ainsi 90 modules de formation en ligne qui ont été mis à la disposition des directeurs d’agences partout en France. La plateforme, plus claire et plus facile d’accès propose plusieurs types de formations aux franchisés Repar’stores autour de la technique (réparation de moteurs, prise de cotes….) ou du développement personnel (gérer la relation client, gérer son entreprise…). Pour une meilleure acquisition la plupart de ces formations se font sous la forme de vidéos courtes et de tutoriels.

Le confinement a été une bonne occasion pour les franchisés Repar’stores de prendre du recul et de revoir des formations de technique commerciale. La formation « Relation clients » est l’une de celles-ci. Elle amène le franchisé à être plus à l’aise lors d’un rendez-vous avec un client à travers différents modules autour du questionnement (mieux analyser les besoins du client), de l’argumentation (adapter la proposition au besoin client), savoir répondre aux objections d’un client et enfin savoir conclure une vente. Deux modules supplémentaires permettent au franchisé de valoriser son savoir-être lors de ces échanges.  

Repar’stores a été fondé en 2009 et compte aujourd’hui 233 implantations en France. Il s’agit de la  première entreprise nationale de réparation et de modernisation de volets roulants et de stores toutes marques. 

Si vous souhaitez en savoir plus et ouvrir votre propre agence de réparation de stores, rendez-vous sur la fiche enseigne Repar’stores.