Covid-19 : 93% des clients Les Menus Services satisfaits ou très satisfaits
Pendant le confinement, contrairement à de nombreuses entreprises, les agences franchisées Les Menus Services ont été plus que jamais sollicitées. En effet : tout en respectant les gestes barrières, les collaborateurs des agences du réseau ont continué de produire et livrer des repas aux domiciles des personnes âgées dépendantes.
LES MENUS SERVICES
La convivialité au rendez-vous
L’enseigne Les Menus Services a réalisé une enquête de satisfaction dans 51 agences auprès de plus de 3.400 clients, dont 60% ont plus de 85 ans et 13% moins de 75 ans. Les résultats de cette enquête de satisfaction sont sans appels : 93% des clients sont satisfaits ou très satisfaits des prestations de l’enseigne. Dans le détail :
- 99% sont satisfaits ou très satisfaits du premier contact avec leur agence ou l’enseigne ;
- Plus de 99% sont satisfaits ou très satisfaits de la convivialité du livreur ;
- 97% sont satisfaits ou très satisfaits du respect des horaires et autant le sont de la disponibilité téléphonique des agences ;
- 90% sont satisfaits ou très satisfaits des choix de menus ;
- 89% sont satisfaits ou très satisfaits de la quantité et de la présentation des aliments ;
- 85% sont satisfaits ou très satisfaits du rapport qualité/prix.
En résumé : tous les signaux sont au vert pour l’enseigne numéro de la livraison de repas à domicile. Alors si vous souhaitez changer de vie pour exercer dans ce domaine, rendez-vous sur la fiche franchise Les Menus Services pour en savoir plus.
