Covid-19 : 93% des clients Les Menus Services satisfaits ou très satisfaits
Pendant le confinement, contrairement à de nombreuses entreprises, les agences franchisées Les Menus Services ont été plus que jamais sollicitées. En effet : tout en respectant les gestes barrières, les collaborateurs des agences du réseau ont continué de produire et livrer des repas aux domiciles des personnes âgées dépendantes.
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LES MENUS SERVICES
La convivialité au rendez-vous
L’enseigne Les Menus Services a réalisé une enquête de satisfaction dans 51 agences auprès de plus de 3.400 clients, dont 60% ont plus de 85 ans et 13% moins de 75 ans. Les résultats de cette enquête de satisfaction sont sans appels : 93% des clients sont satisfaits ou très satisfaits des prestations de l’enseigne. Dans le détail :
- 99% sont satisfaits ou très satisfaits du premier contact avec leur agence ou l’enseigne ;
- Plus de 99% sont satisfaits ou très satisfaits de la convivialité du livreur ;
- 97% sont satisfaits ou très satisfaits du respect des horaires et autant le sont de la disponibilité téléphonique des agences ;
- 90% sont satisfaits ou très satisfaits des choix de menus ;
- 89% sont satisfaits ou très satisfaits de la quantité et de la présentation des aliments ;
- 85% sont satisfaits ou très satisfaits du rapport qualité/prix.
En résumé : tous les signaux sont au vert pour l’enseigne numéro de la livraison de repas à domicile. Alors si vous souhaitez changer de vie pour exercer dans ce domaine, rendez-vous sur la fiche franchise Les Menus Services pour en savoir plus.