[Reconfinement] Speedy répond présent pour ses clients et renforce ses services

Après l'annonce du reconfinement le 28 octobre dernier, le réseau Speedy a souhaité rassurer ses clients : ses centres restent ouverts, et forts des mesures de sécurité sanitaire adoptées au fil des derniers mois, sont prêts à les accueillir dans des conditions optimales.

Pour les 500 implantations de l'enseigne, cela passe par quatre points clés : 

• Une stricte application des gestes barrières et de la distanciation physique, avec l'affichage des consignes depuis déjà plusieurs semaines, et la désinfection régulières des éléments sensibles (comptoir, terminal de paiement, etc.). Toutes les équipes sont équipées de masques et de gants.
• La prise de rendez-vous en ligne ou par téléphone est privilégiée en vue de maitriser les flux de clients. Le site de Speedy énonce l'ensemble des prestations réalisables, permet de réaliser un devis, et de prendre rendez-vous de façon rapide et simple dans le centre le plus proche.
• Les véhicules sont désinfectés avant et après chaque intervention pour réduire tout risque de contamination.
• Speedy permet au client de ne pas avoir à se déplacer grâce à un service de convoyage d'une part, et grâce à des prestations à domicile d'autre part lorsque cela est possible. Les unités mobiles interviennent notamment pour des réparations et remplacement de vitrage, la rénovation des optiques de phare, le dépannage de batterie, le remplacement des pneus, le freinage, la vidange, etc.

Une fois encore, Speedy justifie sa récompense de Meilleur Service Client de l'année qui lui a été décernée pour la sixième année consécutive en 2020. Entité du groupe Bridgestone depuis 2016, l'enseigne appuie son développement sur plus de 40 ans d'expertise. Pour en savoir davantage sur le concept et ses atouts, retrouvez sa fiche personnalisée sur les pages de Toute la Franchise, et soyez le prochain à devenir franchisé Speedy.

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