Le Grand Panier Bio élu 2e meilleure enseigne de magasin bio par CAPITAL

Le Grand Panier Bio se hisse à la seconde place des meilleures enseignes dans la catégorie « Magasins bio ». 

Pour réaliser cette étude, le magazine CAPITAL a réalisé en collaboration avec l’Institut Statista (organisme indépendant), une enquête auprès d’un panel de 20 000 consommateurs français afin de mesurer leur satisfaction vis-à-vis de la qualité du service proposé par les enseignes fréquentées au cours des trois dernières années. L’enquête portait notamment sur trois critères : 

• L’attention portée à la clientèle
• Le niveau d’expertise des enseignes (Compétence du Personnel, Qualité de l’information fournie…)
• La volonté des consommateurs à recommander l’enseigne à leur entourage

Ce sont plus de 2100 enseignes ont été ainsi analysées par les consommateurs, couvrant plus de 140 catégories. Les données récoltées ont permis d’élire la franchise Le Grand Panier Bio, pour la 5e année consécutive, 2e meilleure enseigne de magasin bio de France avec une note de 7,73/10. Une récompense pour l’enseigne qui a placé la satisfaction de ses clients au cœur de son concept.

Les valeurs du bio, la convivialité et le service client : une priorité pour le réseau 

Résolument engagés en faveur de la qualité du service client, Le Grand Panier Bio propose aux consommateurs un large choix de produits bio (+ de 13 000 références) afin de répondre à tous leurs besoins. Se positionnant avant tout comme un réseau d'entreprises indépendantes qui a su garder son esprit familial, véritable moteur de l'enseigne, cette volonté d'indépendance permet aujourd’hui à l’enseigne de nouer des partenariats forts et durables avec ses fournisseurs, d'encourager la proximité avec les clients et de garantir une agilité et une réactivité auprès du réseau. Cette nouvelle récompense est pour l’enseigne une nouvelle preuve de reconnaissance qui l’encourage à toujours plus se surpasser pour satisfaire sa clientèle, et continuer à apporter à ces derniers des conseils personnalisés en magasins, une sélection de produits bio de qualité respectant un cahier des charges exigeant pour répondre au plus près aux besoins des clients. A souligner également que cette année encore, le réseau poursuit son expansion avec 19 magasins dans toute la France.

Comment rejoindre Le Grand Panier Bio ?

Vous souhaitez en savoir plus sur les réalisations de Le Grand Panier Bio et les conditions requises pour se lancer à ses côtés ? Rendez-vous sur la fiche personnalisée du réseau pour savoir comment devenir un(e) franchisé(e) Le Grand Panier Bio.