« Le premier atout de Flowers Power c’est vraiment l'image bien-être que nous véhiculons », Cédric (responsable franchise Flowers Power)

Pouvez-vous vous présentez et présenter votre parcours professionnel ?

Cédric : Après un début de carrière dans la restauration, je me suis orienté vers le commerce de CBD. Aujourd’hui, je suis responsable des franchises chez Flowers Power, je suis chargé du recrutement et du suivi des franchisés. Je suis également moi-même franchisé du réseau. Avant de rejoindre la tête de réseau pour travailler au côté du franchiseur, j'ai en effet ouvert trois points de vente dont je suis propriétaire. 

Qu'est-ce qui vous a poussé à vous lancer dans le commerce de CBD ?

Je suivais ce secteur d'activité depuis de nombreuses années. J'ai eu la chance de vivre à l'étranger, en Californie, où j'ai pu observer l'engouement pour ce type de produits. Beaucoup de pays sont en avance par rapport au marché français sur ce sujet. Je suivais donc de très près l'évolution en France et, le jour où j'ai estimé que le marché français était propice à une ouverture, je me suis lancé. 

J'ai cependant rapidement été confronté à des difficultés ce qui m’a incité à rejoindre une franchise. J’ai choisi la franchise Flowers Power qui répondait à tous mes critères et correspondait parfaitement à ce que je voulais réaliser. J’ai ouvert ma première boutique Flowers Power il y a deux ans.

Qu'est-ce qui vous a séduit dans la franchise Flowers Power ? Quels sont, selon vous, les atouts du concept par rapport à la concurrence ?

Il y en a plusieurs mais je dirais que le premier atout de Flowers Power c’est vraiment l'image bien-être que nous véhiculons et qui permet de s’adresser à tout type de personnes. 

Depuis l’ouverture de ma première boutique, j’ai pu observer une franche évolution de la clientèle. Aujourd’hui, nous touchons vraiment toute personne de plus de 18 ans, aussi bien l’étudiant qui souhaite atténuer son stress en période d’examens que l’ancien consommateur de cannabis contenant du THC – et donc illégal – en quête d’un produit de substitution, la ménagère qui n'arrive pas à dormir parce que la période actuelle est un peu complexe, la personne âgée qui a des douleurs dues à son à son âge avancé ou encore la personne qui, malheureusement, souffre de pathologies bien plus lourdes et bien plus graves et qui cherche une solution pour atténuer certaines douleurs en parallèle de son traitement médicamenteux. 

« Le positionnement et l’image Flowers Power sont réellement importants car ils nous permettent de toucher un panel de consommateurs le plus large possible, tous âges et toutes classes sociales confondus. »

Nous avons aussi un rôle important de conseil en boutique car beaucoup de gens font encore l'amalgame entre le cannabis CBD et le cannabis THC. La première fois qu’une personne vient en boutique c’est bien souvent pour s’informer. Notre rôle est donc de lui apporter la bonne explication et contribuer ainsi à faire évoluer la connaissance du produit et de ses bienfaits.

Où en est actuellement le développement du réseau Flowers Power ?

Actuellement, nous avons 34 boutiques ouvertes et une dizaine d’ouvertures en cours qui vont aboutir dans les deux mois. Notre but n'est pas d'ouvrir à tout prix, au détriment de la qualité d’accompagnement et la solidité du réseau. Nous souhaitons nous développer, bien sûr, mais en ouvrant des magasins qui fonctionnent. Cela passe notamment par le choix des franchisés. Nous recherchons des gens avec qui on va pouvoir travailler sur du long terme et vraiment créer une relation pérenne.

Êtes-vous ouvert à la pluri-franchise et à la multi-franchise ? 

Pour la multi-franchise, oui, bien sûr. Si une même personne veut ouvrir deux, trois, voire quatre boutiques Flowers Power ce n’est que du bénéfice puisque nous connaissons déjà l'interlocuteur et que celui-ci connait déjà le concept. Pour la pluri-franchise, nous sommes aussi ouverts, pour peu que ce ne soit pas sur le même secteur d’activité. Mais si un candidat a déjà une expérience de la franchise c’est évidemment un avantage. 

Avez-vous des secteurs prioritaires de développement ?

Pas forcément. J’estime que chaque secteur en France présente un certain potentiel donc nous ne nous limitons pas à des secteurs spécifiques. J'ai envie de dire que l'endroit que le franchisé choisit est forcément un endroit qui a un intérêt, déjà pour lui. Dans mon cas personnel, par exemple, je suis installé dans une commune de 4.500 habitants, donc une petite commune, mais qui est au centre d’une communauté de communes qui regroupe plus de 120.000 habitants. 

Comment anticipez-vous le développement du marché du CBD et l’évolution de la législation en France ?

Nous espérons que la prochaine législation va définitivement lever le flou autour du commerce du CBD en France. Plutôt que tergiverser sur ces questions, il faudrait se pencher sur un meilleur encadrement réglementaire. Je pense que le marché va se développer à vitesse grand V et nous espérons que ce développement va être encadré pour ne pas retrouver tout et n'importe quoi sur le marché. 

« Flowers Power fait partie des franchises qui mettent vraiment en avant le côté sain et bénéfique du produit. » 

Nous avons notre propre laboratoire basé en France où sont manufacturés 90% des produits que nous proposons en magasin. Cela nous permet d’avoir une parfaite maitrise de nos produits en termes de qualité mais aussi de légalité et de traçabilité. Il ne faut pas que l’image du CBD soit altérée par certains commerçants opportunistes et moins regardants qui font et disent n'importe quoi.

Quels peuvent être les freins à l'ouverture d'une boutique de CBD ? 

Lorsque l’on souhaite ouvrir une boutique de CBD, les principales difficultés rencontrées sont l’immobilier et le financement. En effet, certains loueurs d’immobilier commercial sont encore sceptiques et les banques restent frileuses sur ce sujet. 

Comment, en tant que franchiseur, accompagnez-vous les franchisés pour répondre à ces problématiques ?

Nous les suivons de A à Z. C'est-à-dire que, du moment où ils décident de travailler avec nous, nous allons vraiment les accompagner dans toutes les démarches et leur faire profiter de notre savoir-faire et des recettes que nous avons déjà éprouvées et qui fonctionnent. Nous les accompagnons dans toutes les démarches d'ouverture mais également, par la suite, dans le développement de leur boutique au sein du réseau.

Nous souhaitons néanmoins réellement garder une approche humaine qui passe par la préservation de la liberté de nos franchisés. Par exemple, nous ne leur imposons par le choix d’un local en particulier. Le franchisé est libre de s’installer où il le souhaite car nous estimons que c’est lui qui connait le mieux son secteur d’implantation. Mais nous l’accompagnons et l’avertissons si nous jugeons que l’emplacement qu’il a choisi n’est pas adapté et présente un potentiel risque d’échec. Ensuite, nous l’accompagnons pour l'aménagement du local et la décoration.

Quelles compétences particulières faut-il avoir pour ouvrir une boutique Flowers Power ?

Principalement des compétences de commerçants, de conseil et de gestion. Mais nous aidons justement les franchisés dans l’acquisition ou le renforcement de ces compétences nécessaires au développement d’un commerce de CBD. Nous leur dispensons une formation, incluse dans les droits d'entrée, qui vient vraiment leur donner tous les points nécessaires à la bonne réalisation et à la bonne tenue d'une boutique. C'est quelque chose qui est très très important pour nous. 

Au cours de cette formation nous abordons tout ce qui est relatif aux produits et à la molécule, le lexique spécifique et les techniques de vente qui sont forcément un peu différentes en raison de la nature du produit. Nous abordons également la partie gestion avec le système de caisse mis en place au sein de notre réseau qui permet de faciliter la vie des franchisés et de leur faire gagner énormément de temps.

Envie d’en savoir davantage sur Flowers Power, l’offre d’accompagnement du réseau et les conditions pour ouvrir une boutique de CBD avec l’enseigne ? Rendez-vous sur la fiche de présentation de la franchise Flowers Power.