Repar’Stores, une entreprise en plein essor

Un concept innovant dans un marché prometteur

C’est sur un marché de niche, inoccupé par les installateurs de stores et de volets roulants, qui ne gèrent pas ou peu, la maintenance de leurs produits que Repar’Stores se développe. Yoann Guichard, Guillaume et Roger Varobieff, les cofondateurs, convaincus de l’intérêt de réparer plutôt que de changer, se lancent sur un marché au fort potentiel : la réparation et la modernisation de stores et de volets roulants toutes marques. Évalué en 2009 à 63 millions d’unités, il en compte aujourd’hui 72 millions. Le développement de l’enseigne leur donnera raison. Leur concept, novateur, extrêmement bien pensé ne se serait pas développé aussi vite sans un autre choix stratégique : celui de se développer en franchise.

Le choix de la franchise pour un maillage rapide du territoire

Rapidement, l’enseigne se déploie en franchise et inonde le territoire français. Créée en 2009, l’enseigne compte aujourd’hui plus de 260 agences. “Notre développement a été plus rapide et plus important que nous ne l’avions imaginé” souligne Guillaume Varobieff, directeur général de Repar’Stores.

La rapide croissance du réseau repose sur trois piliers :

• La facilité à se lancer en franchise avec Repar'stores : ouverte à tous, l’activité peut être lancée en trois mois. Ces nouveaux chefs d’entreprise créent leur activité avec une structure légère : 5 000 € d’apport personnel, pour une mise de départ maximum de 45 000 € - qui comprend un véhicule utilitaire équipé de l’outillage, l’aide à la création d’entreprise et bien sûr une formation. Sans avoir besoin de rechercher un local commercial. En moyenne, la rémunération annuelle d’un franchisé est de 42K € net en 3 ans d’activité. Le développement de l’activité a fait naître une génération de chefs d’entreprise multi franchisés eux aussi en recrutement.

• L’implication de l'entreprise dans l’accompagnement et la formation de ses franchisés : au-delà de la formation continue obligatoire de 6 semaines avant le démarrage de l’activité, Repar'stores a fait de la formation un investissement stratégique, au service de la reconversion et du développement de ses franchisés, ainsi que de leur confort au quotidien dans l’exercice de leur métier. L’organisme - interne au réseau et certifié Qualiopi, propose de nombreuses formations pour accompagner ses franchisés et les faire évoluer : formations techniques bien sûr mais également de formation au bonheur ou encore au management car de plus en plus de franchisés deviennent multi franchisés, gérant une flotte de plusieurs véhicules et donc une équipe. À cela s’ajoute l’ensemble des solutions innovantes mises en place pour assurer le bien-être de ses collaborateurs et la satisfaction de ses clients. Avec 9,8/10 d’avis vérifiés, ce ne sont pas les clients qui diront le contraire ! A titre d’exemples : un centre d’appel pour gérer les plannings des franchisés qui le souhaitent, un système de paiement automatisés et simplifiés pour permettre aux chefs d’entreprise de gérer quasiment en temps réel leur trésorerie, et un réaménagement de la flotte de véhicules utilitaires pour un réel gain de temps des artisans.

• Le développement de la notoriété de l’enseigne : Repar'Stores soutient le développement en notoriété de son concept et de son réseau à travers une présence forte sur les réseaux sociaux et le développement de campagne TV.

2021 : forte croissance et développement international

En 2021, le réseau a intégré 23 nouveaux franchisés portant le nombre total de franchisés Repar’Stores sur le territoire à 210. Ce développement a permis à l’entreprise de porter son chiffre d’affaires cumulé à 110 millions d’euros, en augmentation de plus de 30 %. Le seul réseau de franchisés compte pour 68 millions d’euros du CA en hausse de 30 %. 2021 marque également le développement international de l’entreprise avec son implantation au Luxembourg.

2022 : nouveaux développements et accroissement du nombre de multi franchisés

Sur la lancée de sa croissance, Repar’Stores continue son développement, en France et à l'international, tout en travaillant l’employabilité pour aider ses franchisés à recruter. “Nous visons 20 ouvertures d’agence en 2022 ou nous aimerions compter 280 agences fin 2022.”, explique Guillaume Varobieff.

Les perspectives d’évolutions sont rapides pour les chefs d’entreprise qui se lancent avec Repar’Stores et lorsque leur activité se développe, ils sont amenés à adopter une stratégie adaptée pour répondre aux nécessitées du marché et embaucher de nouveaux collaborateurs. Cette stratégie, mise en place en 2015, commence à porter ses fruits : certains ont embauché un ou plusieurs salariés et désormais, 30 % du réseau est multi franchisé. L’essor du réseau devrait en effet générer 60 nouvelles embauches sur ce poste en 2022.

“Nous souhaitons bien sûr continuer à développer le réseau en France, avec l’objectif cette année d’accompagner nos franchisés dans leurs propres recrutements et de développer ainsi l’employabilité de la marque. Cette année, il y a plus de formations dédiées aux collaborateurs salariés de l'enseigne qu’aux franchisés et cela est le reflet de la dynamique stratégique que nous souhaitons impulser à l’entreprise. Dans les cinq prochaines années, nous espérons atteindre 85 % du réseau en multi franchisés.", témoigne Guillaume Varobieff.

Garantir la cohérence de marque en France et à l’international

Repar'Stores va continuer à se développer à l’international et notamment en Allemagne courant 2022 avec l'implantation de deux premiers véhicules à la fin du 1er semestre 2022. Pour garantir la cohérence de l’image de marque sur le territoire français et à l’étranger (Luxembourg et Allemagne), une “charte de ton” a été rédigée. Ce document regroupe, entre autres, les 5 principes Repar’Stores (simplicité, proximité, expertise, durabilité et confiance) et propose aux franchisés un lexique adapté selon les circonstances et problématiques rencontrées. Il a tout à la fois pour objectif d’harmoniser le discours de marque et de développer le sentiment d’appartenance des franchisés. Il a également permis de détailler les engagements éco-responsables de l’entreprise. “Prolonger la vie du matériel, plutôt que de remplacer systématiquement et à tout prix, c’est aussi contribuer à des pratiques plus responsables”, souligne Guillaume Varobieff. De belles ambitions pour 2022 avec une seconde implantation à l’international, en Allemagne, et un déménagement en vue dans un nouveau siège social pour la fin d’année !

Les ambitions 2022

• Consolider sa place de leader sur le marché français et pérenniser l’entreprise
• Soutenir le développement et travailler l’employabilité en définissant le métier de “technicien salarié”
• 20 ouvertures d’agences et 60 nouvelles embauches sur ce poste prévues en 2022
• Garantir la cohérence de marque en France et à l’international
• Une implantation dans 1 pays supplémentaire limitrophes à la France : l’Allemagne.

Comment rejoindre le réseau Repar’Stores ?

Vous souhaitez en savoir plus sur les réalisations de l'enseigne Repar’Stores et les conditions requises pour se lancer à ses côtés ? Rendez-vous sur la fiche personnalisée du réseau pour savoir comment devenir un franchisé Repar’Stores.