Picard lance son nouveau programme fidélité qui réinvente la relation client
Le réseau Picard vous invite à découvrir son nouveau programme fidélité et ses nombreux avantages.
Depuis le lancement de son plan de croissance Proxima en fin d’année 2020, Picard n’a de cesse d’enrichir ses services digitaux et sa relation privilégiée avec les Français. Ainsi, après s’être attaqué au développement de ses parcours de courses e-commerce - avec notamment le déploiement de la livraison à domicile dans toute la France – ainsi qu’à l’inauguration d’un nouveau concept « Bienvenue en cuisine » encore en phase de test, Picard vient de lancer son nouveau programme de fidélité : Picard&Nous.
Ce nouveau programme vient remplacer « Picard&Moi » lancé en octobre 2017, et se présente donc comme une évolution de ce dernier plus servicielle, personnalisée et généreuse. Cathy Collart Geiger, PDG Picard, explique : « Dans un contexte conjoncturel particulièrement chahuté, nous avons accéléré le développement de ce nouveau programme de fidélité pour accompagner les Français dans leur quotidien. Nous avons ainsi lancé dès le 30 mai Picard&Nous, permettant aux Français de prendre soin de leur pouvoir d’achat, de prendre soin d’eux-mêmes et de leurs familles, mais aussi de ceux dans le besoin »
Quels sont donc les avantages proposés par ce programme ?
Tout d’abord, Picard&Nous se veut plus généreux et rétribuera les clients à hauteur de la fidélité de chacun. Ainsi, il permet aux détenteurs de la carte de bénéficier de remises immédiates sur une sélection mensuelle de 50 produits du quotidien, et d’une vingtaine de références sous opération thématique. L’offre snack est également concernée par 10% de remise immédiate. Très flexible, cette formule (plat + dessert + boisson) s’applique sur l’intégralité des produits individuels Picard.
Picard&Nous permet par ailleurs de cumuler des points à chaque achat en magasin ou en ligne, et ce dès le premier euro dépensé. Quant à la tradition du gâteau d’anniversaire offert, très plébiscitée des clients, celle-ci est évidemment conservée.
Comment bénéficier des points cumulés ?
Les points cumulés à chaque achat pourront être échangés contre des produits Picard offerts, mais pas que … Ainsi, dès 100 points cumulés, il est possible de bénéficier de produits Picard, parmi une sélection mensuelle de trois références.
Les clients auront également la possibilité de profiter d’expérience inédites tels que des cours de cuisine, une consultation individuelle avec une diététicienne, etc. ou d’aller à la découverte des coulisses de l’enseigne lors de concours : avant-premières, co-conception produit, ...
Enfin, ils pourront, s’ils le souhaitent, reverser leurs points cumulés sous forme de don de produits à une association, notamment auprès de banques alimentaires. Le programme intègre ainsi un volet solidaire et souligne les actions entreprises par Picard depuis plus de 10 ans. De fait, la marque fournit chaque année plus de 70 tonnes de produits et plus de 500 congélateurs aux banques alimentaires.
Le nouveau programme de fidélité Picard, c’est donc plus d'avantages et d'attentions pour les clients, des occasions de vivre des expériences uniques et de partager toujours plus, ensemble.
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