Un bilan 2022 plus que satisfaisant pour Babychou

Des efforts récompensés

Babychou enregistre une très belle performance 2022 en affichant un CA de 38 M€, soit une augmentation de 25.5% par rapport à 2021.

Le réseau de garde d’enfants compte poursuivre ses efforts en s’appuyant sur ses forces et en développant de nouvelles offres et services pour soutenir son développement. Claire Lanneau, Dirigeante Fondatrice du réseau Babychou Services, explique : « Avec 38 M€ de chiffre d’affaires total sous enseigne réalisé en 2022, on peut dire que nous avons véritablement renoué avec notre rythme de croissance d’avant-Covid. En effet, en 2019, nous avions réalisé un CA de 25,8 M€. Depuis lors, l’activité du groupe a donc cru de près de 50 % (47,2 % très exactement). Des résultats extrêmement positifs, dont nous ne pouvons que nous féliciter, et qui nous permettent de débuter l’année 2023 sur des bases solides, avec de belles perspectives qui s’annoncent ! »

Le chiffre d'affaires réalisé par les franchises représente environ 85 % du chiffre d'affaires total du groupe, alors que les succursales (9 entreprises implantées à Paris, sa banlieue et la région Hauts-de-France) environ 15 %.

Ces résultats s’expliquent par le fait que l'enseigne a su s'adapter aux changements sociaux en mettant en place des stratégies efficaces pour assurer sa croissance et sa pérennité, comme par exemples : 

• Un recrutement plus sélectif,
• Un suivi des agences de proximité implantées en cœur de ville accessibles et faciles à trouver pour les clients,
• Une mise en place d'une équipe de direction dédiée à la tête de réseau et composée de professionnels expérimentés et spécialisés pour animer tout le réseau,
• Le développement d’une stratégie de communication nationale et multi-locale dynamique (sur les chaines de télévision, panneaux d’affichage, podcasts, vidéos sur les réseaux,.…)

Plusieurs ouvertures Babychou ayant eu lieu en 2021 ont commencé à porter leurs fruits. Côté nouveauté, rappelons que le réseau enregistre neuf nouvelles implantations (dont 6 en multi-franchises)  :

• Brest, Saint-Malo, Le Havre et Toulon en janvier ;
• Abbeville et Quimper en avril ; 
• Massy-Palaiseau et Montpellier Sud en juin ; 
• Avignon en juillet.

 « Personnellement, je vois aussi là le résultat de l’implication et du professionnalisme de nos forces vives : collaborateurs, babychou-sitters, franchisés… tous partagent une forte culture humaine, des valeurs qui nous rassemblent », confirme Claire Lanneau.

La formation, un atout pour tout le réseau Babychou

Plusieurs formations adaptées ont été suivies par les intervenants, les collaborateurs d’agence et les franchisés.

Claire Lanneau continue : « Leurs savoir-être et savoir-faire sont renforcés par la grande attention que nous portons à la formation : celle suivie régulièrement par nos collaborateurs agences, comme celle que nous proposons aux jeunes souhaitant exercer dans les métiers de la petite enfance – le réseau a ainsi accueilli en 2022 plus de 600 alternants en préparation du CAP AEPE (Accompagnement Educatif Petite Enfance) ».

La formation la plus répandue est le CAP AEPE. Babychou a développé plusieurs partenariats avec des centres de formations pour faciliter la préparation au diplôme. Le réseau a déjà commencé la sélection de 2023/2024.

Pour les collaborateurs, le réseau a démocratisé la formation d’intégration basée sur plusieurs modules de deux heures chacun. Le but est d'acquérir les méthodes et maîtriser les outils développés par l’enseigne, tout en respectant les valeurs clé du réseau. 

Les franchisés Babychou ont accès à un catalogue complet, édité chaque automne, répertoriant les différentes formations à leur disposition.

L'esprit de cohésion

Le réseau a mis en place plusieurs initiatives pour renforcer la cohésion entre les membres du réseau. L’an passé, il a réuni ses salariés lors d’une première convention qui a permis le partage d’expérience et de nouvelles idées grâce à des ateliers. Le réseau a aussi réintroduit la journée « J’aime ma boîte », réclamée par les équipes consistant à l’organisation de plusieurs évènements dont un concours de photos dédiées.

Quelles sont perspectives pour 2023 ?

Depuis le mois de juin 2022, l’application de la loi sur l’AICI « avance immédiate de crédit d’impôt » augmente le nombre de clients potentiels même si seulement les ménages dont les enfants ont plus de 6 ans sont éligibles.

Claire Lanneau explique « Le marché de la garde d’enfants à domicile voit actuellement apparaître de nouvelles demandes de la part des familles : les parents sont davantage en recherche de plannings variables ou encore d’horaires atypiques, des évolutions auxquelles nous avons appris, pendant la crise sanitaire, à nous adapter avec souplesse et réactivité. Nos agences sont donc prêtes à répondre à ces nouveaux besoins. Et pour relever ces prochains défis, elles pourront compter sur leurs équipes que nous continuerons de renforcer : nous prévoyons en effet dans les prochains mois un volume de recrutement supérieur de 25 % par rapport à 2022. »

Babychou compte bien centrer ses efforts sur le recrutement et la formation en intensifiant ses formations auprès des alternants, grâce aux nouvelles lois sur l’alternance de 2023 à 2027.

La franchise prévoit entre 10 et 15 ouvertures en franchise ou en multi-franchises. Elle sera d’ailleurs présente à Franchise Expo Paris qui se tiendra du 19 au 22 mars prochain à Paris Expo Porte de Versailles. Claire Lanneau est enthousiaste à l'idée de participer à ce salon : « Nous sommes particulièrement heureux de retrouver cet événement phare du monde du commerce associé et confiants dans le fait qu’il nous permettra d’aller à la rencontre de nos futurs franchisés, qui pourront sur place échanger avec de nombreux membres de notre réseau ».

D’ici 2025, le réseau compte poursuivre son développement territorial et ambitionne l’inauguration de 200 agences. Cette opportinutié vous intéresse? Lancez-vous avec Babychou dans le secteur de la garde d'enfants.