Interview de Marine Blondel, multi-franchisée O P’tit Môme

C’est le cas de Marine Blondel qui, après un riche parcours professionnel décide après l’arrivée de son premier enfant de se reconvertir professionnellement. Aidée et accompagnée par les équipes réseau, elle ouvre sa première micro-crèche à Tours en 2021. Cette année, elle confirme la rentabilité de ses activités en réitérant sa confiance à l’enseigne avec l’ouverture imminente de sa seconde structure. Au cours d’une interview, elle revient sur son parcours aux côtés du réseau et les raisons qui l’ont poussé à se lancer comme entrepreneure :  

Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?

Je m’appelle Marine, j’ai 34 ans, je suis mariée et maman de 2 enfants âgés de 5 et 2 ans. Tourangelle de naissance, j’ai voyagé quelques années entre la France et l’étranger avant de rentrer dans la vie active. Ancienne cadre en marketing, l’arrivée de ma fille en 2021 a définitivement amorcé ma reconversion professionnelle. C’est à ce moment-là que j’ai commencé à entendre parler d’O P’tit Môme. En juin 2021, je signais mon contrat de franchise et 8 mois plus tard j’ouvrais ma première micro-crèche, les Marins d’eau douce à Tours. Aujourd’hui ma seconde structure est sur le point d’ouvrir ses portes.

Pourquoi avoir créé votre société avec le support de votre franchiseur ? Avez-vous consulté des concurrents de votre enseigne ?

L’envie d’entreprendre a toujours été présente chez moi mais, comme beaucoup je pense, j’ai longtemps hésité à le faire par peur de me lancer. Je me suis rapidement intéressée au secteur de la petite enfance mais là encore difficile de franchir le pas. La franchise s’est rapidement imposée à moi : oser entreprendre tout en étant accompagnée et guidée par un expert dans son domaine. Après m’être renseignée auprès de différents acteurs, O P’tit Môme s’est révélé être le partenaire idéal. 

Étiez-vous de la profession avant de vous lancer ? Si non, pourquoi avez-vous changé de secteur d’activité ?

Diplômée d’un double Master en Commerce international et en Marketing, je n’étais clairement pas prédestinée à un tel parcours. L’arrivée de mon premier enfant a été le déclic : une vie professionnelle en total décalage avec ma nouvelle vie personnelle et des déceptions dans le choix du mode de garde de mon enfant. A l’arrivée de ma fille, je me suis donc lancée dans la création de ma micro-crèche avec l’envie de répondre un enjeu sociétal et plus humain.

Comment avez-vous été et êtes-vous toujours accompagné dans votre activité ?

Chez O P’tit Môme, nous sommes guidés par un interlocuteur dédié à chaque étape de notre projet (recherche et validation du local, dossier PMI, aide au recrutement, etc.). En plus d’un webinar mensuel qui reprend les actualités du secteur, la franchise nous propose également des formations (en présentiel ou distanciel) sur des thématiques particulières : communication sur les réseaux sociaux, management & RH, comptabilité, FAQ, etc. Pour finir, nous bénéficions d’un accompagnement personnalisé avant, pendant et après le démarrage de notre activité grâce à un animateur réseau (lui-même franchisé) qui nous est attribué en fonction de notre zone géographique.

La formation vous a-t-elle permis concrètement de démarrer votre activité dans des conditions optimales ?

Comme le dit si bien le dicton, on ne nait pas entrepreneur, on le devient. La formation est donc essentielle dès le démarrage puisqu’en tant que franchisé, nous venons tous d’horizons professionnels différents. Au quotidien, un gestionnaire de crèche doit faire preuve de polyvalence et endosser plusieurs casquettes : de la commercialisation à la gestion quotidienne d’une crèche. Afin de nous donner les clefs et répondre à nos premières interrogations, nous suivons une formation d’intégration sur 2 jours à l’issue de la signature de notre contrat de franchise. C’est également l’occasion de rencontrer et échanger avec d’autres franchisés qui en sont au même stade de leur projet que nous. 

Votre franchiseur a-t-il concrètement respecté tous les points sur lesquels il s’était engagé ?

8 mois. C’est la durée entre la signature de mon contrat de franchise et l’ouverture de ma première micro-crèche. Promesse donc tenue pour la franchise.

Comment se passent les relations avec vos collègues franchisés ? L’esprit réseau est-il réellement effectif ?

C’est là toute la force d’un réseau : pouvoir partager entre nous et se nourrir de nos expériences grâce notamment aux réseaux sociaux ou aux différents événements organisés par la franchise et qui permettent de nous retrouver plusieurs fois par an. Certains franchisés sont même devenus des amis. 

En termes de chiffre d’affaires, avez-vous atteint vos objectifs ?

En ce qui me concerne, j’ai atteint mes objectifs au bout de 6 mois. J’ai pu me dégager rapidement un salaire et convaincre dans la foulée la banque de me suivre dans un second projet qui va d’ailleurs voir le jour dans un mois.

Quelles actions menez-vous pour développer votre C.A et vos clients ?

Il n’existe pas meilleure communication que celle d’un parent satisfait. Le bouche-à-oreille représente beaucoup dans notre secteur. Pour autant, il est important d’entretenir et développer sa notoriété. En ce qui me concerne, j’utilise les réseaux sociaux comme vitrine. J’y publie régulièrement : activités réalisées par les enfants, photos de la structure, partage de liens utiles pour les parents, etc. J’ai également un site internet régulièrement mis à jour. Ce dernier est le premier point de contact avec les parents puisque c’est ici qu’ils réalisent leur demande de pré-inscription. 

Avec le recul, le concept est-il bien positionné et bien justifié sur votre marché ?

O P’tit Môme est une franchise accessible, humaine, experte en son domaine. Qui plus est, elle nous offre une grande liberté afin de pouvoir créer la crèche qui nous ressemble. La franchise coche toutes les cases en termes de positionnement par rapport à d’autres franchiseurs qui imposent par exemple trop de standardisation.

L’analyse que vous avez menée avant de rejoindre votre franchiseur corrobore-t-elle votre vécu sur le terrain ?

Pour être honnête, je ne savais pas trop à quoi m’attendre avant de me lancer. Raison pour laquelle, j’ai fait appel à la franchise.

Auriez-vous pu mener à bien votre activité si vous aviez dû la créer seul ?

Absolument pas ! Malgré tout le soutien de mon mari et de mon en entourage, je n’aurai tout simplement pas franchi le pas sans l’accompagnement de la franchise. 

Si c’était à refaire, signeriez-vous à nouveau avec votre franchiseur ?

Totalement. Je suis déjà en train de travailler sur ma troisième micro-crèche avec O P’tit Môme.  

Quels conseils donneriez-vous à tous les candidats intéressés par votre enseigne ? 

Croire en soi, oser et s’entourer des bonnes personnes ! ».

Si comme Marine, souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière, rendez-vous sur la fiche franchise O P’tit Môme et découvrez les réalisations et l’offre d’accompagnement du réseau pour ouvrir votre propre micro-crèche.