Ô P'tit Môme : " Dès le premier contact, je savais que ce serait avec eux et aucune autre franchise ", Stéphanie Pedrono, franchisée à Grézac, en Charente-Maritime

Toutelafranchise : Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?

Stéphanie Pedrono : Je suis Stéphanie, 53 ans, ancienne assistante commerciale pendant 22 ans en PME, sur Paris. Je souhaitais changer de métier, de région… Avec ma fille, nous nous sommes installées en Charente-Maritime et très rapidement je me suis aperçue qu’il y avait un manque d’accueil en micro-crèche.

TLF : Pourquoi avoir créé votre société avec le support de votre franchiseur ? Avez-vous consulté des concurrents de votre enseigne ?

Ouvrir une micro-crèche seule me semblait impossible, n’étant pas moi-même de la petite enfance. La franchise me semblait être la seule possibilité pour que ce beau projet aboutisse. Le mot franchise peut effrayer mais à force de recherche, j’ai trouvé Ô P’tit Môme. Dès le premier contact, je savais que ce serait avec eux et aucune autre franchise. J’ai tout de suite ressenti l’aspect humain, chaleureux et familial. Je n’ai donc pas cherché à me renseigner ailleurs !

TLF : Étiez-vous de la profession avant de vous lancer ? Si non, pourquoi avez-vous changé de secteur d’activité ?

Je n’étais pas du tout de la profession avant de me lancer dans ce projet. J’ai toujours envisagé d’ouvrir ma société mais rien ne me plaisait vraiment. Tous les secteurs d’activités que j’avais envisagé ne m’apportait rien de particulier. Lorsque j’ai réfléchi au secteur de la petite enfance, c’était une évidence, un projet qui donnait du sens à chaque journée.

TLF : Comment avez-vous été et êtes-vous toujours accompagné dans votre activité ?

J’ai été accompagnée dès le début de manière individuelle. Chaque franchisé est suivi en fonction de ses propres connaissances ou lacunes. Il y a toujours quelqu’un pour nous renseigner, guider, conseiller.
L’accompagnement se fait dès le début avec la recherche du local, la partie administrative avec les collectivités, les partenariats pour l’aménagement du local, les formations…. Sans compter l’accompagnement humain ! La Team Ô P’tit Môme est juste là tout le temps.

TLF : La formation vous a-t-elle permis concrètement de démarrer votre activité dans des conditions optimales ?

Dans mon cas, oui.

TLF : Votre franchiseur a-t-il concrètement respecté tous les points sur lesquels il s’était engagé ?

Oui, même au-delà !

TLF : Comment se passent les relations avec vos collègues franchisés ? L’esprit réseau est-il réellement effectif ?

Ô P’tit Môme c’est avant tout un grand réseau de personnes ayant toutes les mêmes valeurs. Donc l’entraide se fait du siège, auprès des animateurs réseaux et entre franchisés. Nous ne sommes jamais seuls, c’est hyper important.

TLF : En termes de chiffre d’affaires, avez-vous atteint vos objectifs ?

Non pas encore, j’ai ouvert début avril, je suis encore loin de mon objectif.

TLF : Quelles actions menez-vous pour développer votre C.A et vos clients ?

Je parle beaucoup de la micro-crèche depuis plusieurs mois maintenant, ma famille également ! Je me sers des réseaux sociaux, j’ai imprimé des flyers…

TLF : Avec le recul, le concept est-il bien positionné et bien justifié sur votre marché ?

Pour le moment, il m’est difficile de répondre à cette question, l’ouverture est un peu trop proche.

TLF : L’analyse que vous avez menée avant de rejoindre votre franchiseur corrobore-t-elle votre vécu sur le terrain ?

Pour être honnête, je pensais avoir plus de familles inscrites à l’ouverture, les besoins me semblaient plus importants mais les chiffres valident les besoins. Il faut juste le temps de se faire connaître je pense.

TLF : Auriez-vous pu mener à bien votre activité si vous aviez dû la créer seule ?

Je pense que c’est quasiment impossible d’ouvrir sans aide. L’administratif pour l’ouverture est tellement compliqué que sans avoir une réelle connaissance des administrations, décrets… c’est impossible ou en plusieurs années.

TLF : Si c’était à refaire, signeriez-vous à nouveau avec votre franchiseur ?

Laissez-moi réfléchir …. Oui sans hésiter, même si mon parcours n’a pas été un long fleuve tranquille !!!

TLF : Quels conseils donneriez-vous à tous les candidats intéressés par votre enseigne ?

Si vous êtes motivés pour vous lancer dans un projet de micro-crèche, allez-y les yeux fermés ! Ils sont toujours là, même lorsque c’est compliqué, et on s’amuse bien avec Ô P’tit Môme !!!!

Si comme Stéphanie, vous souhaitez entreprendre en franchise dans un marché porté sur l’humain, le concept Ô P’tit Môme est fait pour vous.