L'Indicateur de la Franchise dévoile son dernier Top 10

L'Indicateur de la Franchise, organisme indépendant spécialisé dans la réalisation d'enquêtes de satisfaction des franchisés, vient de publier son dernier Top 10 des meilleurs réseaux audités au cours des 24 derniers mois.

Etabli deux fois par an aux mois de mai et novembre, le classement a cette fois-ci récompensé les enseignes suivantes : 

27 réseaux sur les 61 audités au cours de la période du 16 novembre 2011 au 15 novembre 2013 répondaient aux critères d'éligibilité, à savoir :

• avoir accepté la réalisation et la publication d'une enquête sur la période d'éligibilité
• afficher un taux de participation significatif
• avoir au moins trois ans d'ancienneté au moment de la publication de l'étude

Pour la réalisation du Top 10, cinq critères sont pris en compte :

• la moyenne globale de satisfaction
• le sentiment de réussite
• le pourcentage de réponse positive à la question "si c’était à refaire, signeriez-vous à nouveau avec votre réseau ?"
• le niveau de rémunération et le pourcentage de franchisé s'étant rémunéré en moins d'un an

L'Indicateur de la Franchise réalise ses enquêtes depuis 2007. Complètement indépendant des franchiseurs, la structure publie et commercialise ses audits afin d'offrir des données clés aux candidats à la franchise, mais aussi aux franchiseurs, aux franchisés existants, et à l’ensemble des acteurs économiques intéressés par la franchise et le commerce organisé.