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Enquête client
BabyTrees : résultats exceptionnels de l’enquête de satisfaction 2024
Le réseau de crèches BabyTrees brille en 2024 grâce à d'excellents résultats de son enquête de satisfaction, réalisée en collaboration avec la FFEC et IPSOS.
Publiée le 11/09/2024Indicateurs au vert pour Les Demoiselles du Téléphone
Les Demoiselles du Téléphone, réseau de franchise spécialisé dans l’accueil téléphonique et la gestion d’agendas pour les professions médicales, libérales, artisans et PME, vient de réaliser une enquête de satisfaction annuelle auprès de ses clients.
Publiée le 23/12/2022La franchise de centres auto Speedy élue Service client de l’année 2023
Pour la neuvième année consécutive, la franchise de centres auto Speedy est élue Service client de l’année, un plébiscite des consommateurs qui confirme et récompense l’investissement constant de l’enseigne pour garantir la satisfaction client.
Publiée le 23/11/2022Home Partner La Conciergerie fait l’unanimité chez ses clients
Premier réseau national de conciergeries privées pour les propriétaires immobiliers et leurs occupants, l’enseigne Home Partner La Conciergerie a fait de la satisfaction de ses clients une priorité pour le concept. Un dévouement salué par ces derniers qui ont pu s’exprimer au cours d’une enquête de satisfaction lancée [...]
Publiée le 22/08/2022Carré d’artistes réalise une enquête de satisfaction pour ses franchisés
En tant que franchiseur, Carré d’artistes fait de la satisfaction de ses franchisés une priorité. Pour mesurer cette satisfaction au sein de son réseau grandissant, l’enseigne a fait appel à l’Indicateur de la Franchise, un Organisme Indépendant d'Audit de Satisfaction des Réseaux.
Publiée le 22/07/2022La Compagnie des Déboucheurs : 99% de clients satisfaits
Spécialiste du débouchage de canalisations et inspections des réseaux en urgence, l’enseigne La Compagnie des Déboucheurs fait l’unanimité auprès de ses clients qui se déclarent à 99%, satisfaits des prestations proposées par le réseau.
Publiée le 07/06/2022Vousfinancer : les clients témoignent de leur expérience avec le réseau
Réseau de courtage en crédit Immobilier avec des solutions adaptées pour les prêts professionnels, le rachat et le regroupement de crédits ainsi que l’assurance aux personnes, l’enseigne Vousfinancer jouit d’une très bonne image auprès de ses clients qui lui ont récemment donné la note moyenne de 4.75/5, sur 5 [...]
Publiée le 14/05/2022Enquête Babychou Services : 68% des parents plébiscitent la garde à domicile
A l'occasion d'une enquête sur le vécu du confinement menée auprès de 883 parents, le réseau de garde d'enfants Babychou Services a pu faire le point sur les attentes des familles en la matière.
Publiée le 31/08/2020O2 Care Services : une enquête sur la perception des Français des structures collectives et solutions individuelles
O2, marque leader des services à la personne en France, a confié à Harris Interactive la réalisation d'une grande enquête auprès des seniors et des parents de jeunes enfants afin de connaître leur regard sur les différents modes d'hébergement et d'accueil dans le contexte de la crise Covid-19.
Publiée le 29/08/2020Les résultats de l’enquête ORPI sur l’impact du confinement sur les projets immobiliers
Le réseau immobilier ORPI a réalisé un sondage auprès de ses clients acheteurs et vendeurs pour connaître l’impact que le confinement avait eu sur leur projet immobilier.
Publiée le 27/05/2020Les prestations de Senior Compagnie plébiscitées par ses bénéficiaires
L’enquête annuelle de l’enseigne d’aide à domicile pour les personnes dépendantes montre que les bénéficiaires de Senior Compagnie affichent un taux de satisfaction global de 96 %.
Publiée le 19/04/2020Millepatte : 95,45 % des bénéficiaires clients sont satisfaits du réseau
Enseigne spécialisée dans les services à la personne, le réseau Millepatte met en place, chaque année, une enquête de satisfaction auprès de l’ensemble des bénéficiaires clients. Les résultats obtenus à l'issue de la dernière enquête, confirment la bonne image dont jouit [...]
Publiée le 22/03/202093% des franchisés Aviva sont d’anciens salariés
La franchise de cuisine Aviva a voulu savoir qui étaient ses franchisés. Elle a donc réalisé une enquête auprès d’eux sur leur âge, leur parcours et leur activité. Des chiffres riches d’enseignements et parfois surprenants.
Publiée le 15/02/2020Steak’n Shake : « Meilleure chaîne de burger 2020 »
Le spécialiste du burger gourmet a été désigné "Meilleure chaine de burger" par le magazine Capital après une enquête de satisfaction auprès de 20 000 personnes. Steak’n Shake est arrivée en tête d’une vaste étude de satisfaction menée par le cabinet d’études Statista pour [...]
Publiée le 06/11/2019