Casino fait tester ses produits par ses fans Facebook
Le réseau Casino a mis en place une méthode originale pour sélectionner les testeurs de ses produits. L’enseigne qui souhaite recueillir l’avis de ses plus fervents clients a décidé de composer son panel de testeurs parmi les fans de sa page Facebook. Elle a ainsi développé une application dédiée qui permet aux internautes de postuler directement via la page Facebook du réseau.
Une fois leur candidature validée, les fans testeurs reçoivent régulièrement les nouveaux produits de la marque afin de les juger et de les noter. Cette démarche ayant pour vocation de créer une interaction entre la marque et ses clients, tous les résultats des tests seront publiés sous forme d’infographies accessibles à l’ensemble des internautes.
Le groupe Casino démontre ainsi sa volonté d’être toujours au plus près de l’attente de ses clients. Lancée il y a deux mois, cette application a rapidement trouvé écho auprès des suiveurs de la marque qui ont été plusieurs centaines à postuler.
Benjamin Thomas, Toute la Franchise ©
