Madame et Services, un réseau à l'écoute de ses franchisés
L'enseigne Madame et Services met un point d'honneur à conserver une dimension humaine et à offrir une écoute au quotidien à ses franchisés dans le cadre de son développement. Cela passe par le souhait de privilégier la qualité à la quantité, avec des objectifs de développement raisonnables, mais aussi par les nombreux outils et services mis à leur disposition.
Côté animation, par exemple, une personne au siège est présente pour répondre à toutes les interrogations et demandes des franchisés. Madame et Services offre également d'un service de veille commerciale et d'un portail collaboratif pour favoriser la communication entre les agences. Enfin, différents rendez-vous sont organisés avec les membres du réseau tout au long de l'année.
Côté communication, les franchisés disposent d'un panel de supports complet et de l'aide du groupe pour établir un plan de communication local. Service de presse et agence de communication peuvent être envisagés.
En matière de gestion, le progiciel utilisé par Madame et Services offrent de multiples fonctions pour simplifier l'activité au quotidien (comptabilité, administration, tableaux de bord, etc.). Le siège transmet les demandes entrantes reçues par le site et prend en charge les appels entrant pour les redistribuer vers chaque agence.
Enfin, Madame et Service met en place de nombreux partenariats avec des sites internet, des clients grands comptes, des entreprises locales ou encore des plateformes de mise en relation.
Preuve de l'efficacité des méthodes du réseau, aucune des 17 agences ouvertes par Madame et Services n'a eu à fermer. Vous disposez d'un apport personnel d'au moins 6000€, et vous souhaitez vous lancer dans les services à la personne avec l'aide de Madame et Services ? Demandez vite la documentation de l'enseigne !
