Le concept Miss Cookies Coffee plait aux consommateurs et ils le font savoir
Franchise de coffee shops et de restauration rapide, l’enseigne Miss Cookies Coffee a su trouver la formule pour plaire à ses consommateurs, qui la lui rendent bien avec une note moyenne 18,4 sur 20, dans un sondage portant sur la satisfaction client.
MISS COOKIES COFFEE
Dans un secteur où les clients sont réputés extrêmement exigeants, et la renommée érigée en vecteur de développement, l’enseigne Miss Cookies Coffee continue de s’illustrer en décrochant une excellente note attribuée par ses clients. En effet, chaque établissement du réseau est équipé d'une tablette sur laquelle est recueilli l'avis des clients via le service Happynote.me. Un bon moyen de connaître en temps réel l'appréciation des clients pour l'établissement et de réagir en cas d'insatisfaction.
Ainsi, en 12 mois, c'est près de 4 000 avis qui ont été récoltés dans les différents points de vente. L’analyse de ces avis a permis de décerner au réseau, une note de 18,4 sur 20. Du jamais vu dans ce secteur d’activité.
Pour garder une pleine satisfaction de la part de ses clients, Miss Cookies Coffee joue la carte de la gourmandise, de la qualité et du service. La tête de réseau référence que des produits qualitatifs pour un tarif résolument modeste et chaque équipier est formé avec une attention particulière envers le client : le service, la convivialité, l'humour et l'esprit "familiale" sont essentiels pour fidéliser et satisfaire les clients.
Si vous souhaitez en savoir davantage sur la franchise Miss Cookies Coffee, rendez-vous sur la fiche de présentation.
