Basilic & Co lauréat du Palmarès « des Enseignes 2024 » dans la catégorie Pizza
Spécialisé dans la pizza de terroirs, le réseau Basilic & Co a récemment obtenu une distinction indéniable en tant que leader incontesté pour la qualité exceptionnelle de son service au sein de la catégorie Pizza du Palmarès des Enseignes 2024, établi par Capital.
BASILIC & CO
Cette reconnaissance met en lumière la vision stratégique du réseau, qui place toujours le service au cœur de l'expérience gastronomique. Cette distinction souligne son engagement constant envers l'excellence et la satisfaction client, reflétant ainsi la persévérance continue de l’enseigne à offrir des standards élevés dans le domaine de la restauration.
Basilic & Co demeure résolument engagé à ajuster continuellement sa gamme de pizzas, comme en témoigne la récente expansion de sa carte pour la saison Automne/Hiver 2023-24. Sa priorité demeure la satisfaction des consommateurs en répondant à toutes leurs attentes. Cet effort d'adaptation s'opère tout en préservant son identité fondamentale, ses valeurs essentielles et la rigueur inhérente à la qualité des produits qu’il utilise dans la confection quotidienne de ses pizzas. La franchise Basilic & Co s’engage fermement à maintenir cette excellence, assurant ainsi une expérience culinaire exceptionnelle à toute la clientèle.
Basilic & Co : l’excellence du service récompensée par une note de 8.18/10
Au-delà de l'excellence incontestable de ses pizzas de terroirs, Basilic & Co démontre son engagement indéfectible envers un service d'exception à travers chaque interaction avec sa clientèle. La franchise reconnaît que le service transcende la simple transaction commerciale, englobant des aspects tels que des réponses précises aux interrogations, un accueil chaleureux en restaurant, une tarification cohérente, et des temps d'attente minimaux. Ces critères fondamentaux ne contribuent pas seulement à la satisfaction des clients, mais également à leur fidélité, renforçant ainsi la recommandation positive de la marque.
Basilic & Co, un réseau engagé et performant
Basilic & Co accorde une attention particulière à l'accompagnement de ses franchisés, depuis le premier entretien jusqu'au suivi post-ouverture. La formation, intégrant l'expérience utilisateur, se déroule dans un laboratoire reproduisant fidèlement une cuisine de restaurant, suivi d'une immersion dans l'un de ses restaurants formateurs. Ce processus garantit que chaque franchisé est prêt à relever les défis opérationnels, assurant une continuité de qualité dans chaque restaurant Basilic & Co.
Cette approche avant-gardiste et l'engagement des porteurs de projet sélectionnés par l'enseigne ont été récompensés par une note remarquable de 8,18/10 dans le Palmarès des Enseignes 2024 de Capital. Basée sur l'évaluation de plus de 20 000 consommateurs, cette reconnaissance distingue Basilic & Co comme le leader incontesté de la catégorie Pizza, illustrant son dévouement continu envers la qualité de service et la satisfaction client.
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