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contributions de l'expert Emmanuelle COURTET
FAQ : 7 réponses de Emmanuelle COURTET
Communication Franchise
Peut-on refuser la création d'un site internet franchisé hors site internet maison mère
Réponse publiée le 18/08/2022
Bonjour, Nous sommes franchiseur de plusieurs points de vente et ne réalisons pas de vente en ligne. Nous avons un site internet global, géré par la maison mère, où chaque franchisé à son mini-site/page web. Il n'y a pas d'accès pour le franchisé car nous souhaitons que les pages ...
Réponse : Bonjour, En tant que franchiseur, vous êtes le garant de l'image de votre réseau ... Lire la suite
Communication Franchise
Quelle stratégie sur les réseaux sociaux adopter en franchise ?
Réponse publiée le 22/06/2021
Bonjour, Franchiseur dans le domaine de la parfumerie, nous avons actuellement trois franchisés, au niveau de la communication et marketing digital, nous avons un compte Instagram et Facebook général englobant aussi la communication pour chaque boutique. Quel moyen de communication digitale serait le plus judicieux pour ...
Réponse : Bonjour, Je vous recommande de laisser vos franchisés libres d'animer leur propre page ... Lire la suite
Communication Franchise
Comment uniformiser l'identité visuelle d'un réseau de franchise ?
Réponse publiée le 21/06/2021
Bonjour, Je suis consultante en marketing basée à Casablanca au Maroc. J'accompagne une entreprise locale du secteur de l'alimentaire et qui dispose d'un réseau de 12 franchisés, sans cadre véritable pendant 20 ans. Aujourd'hui mon client souhaite revoir et redéfinir ses contrats cadre et ses ...
Réponse : Bonjour, Le fait d'avoir sa propre page Facebook ou Instagram pour un franchisé est ... Lire la suite
Communication Franchise
Est-ce que les franchisés sont commissionnés sur les vente réalisées via le site internet de l'enseigne ?
Réponse publiée le 25/03/2021
Bonjour, Mes franchisés me demandent comment ça se passe si un client de leur boutique commande en ligne via le site internet de l'enseigne ? Est-ce que les franchisés touchent éventuellement une commission ? Quelles sont les pratiques généralement adoptées par les franchises sur ce sujet ?
Réponse : Bonjour, La bonne pratique généralement adoptée par les franchiseurs afin ... Lire la suite
Communication Franchise
Quelle stratégie marketing digitale locale pour les réseaux de franchise ?
Réponse publiée le 19/06/2020
Bonjour, Je m'intéresse à la stratégie marketing digitale des franchises et plus particulièrement à leur approche local. Puisque les campagnes publicitaires nationales (Google ads, Facebook, et autres) sont je gérée de manières centralisée, qu'en est-il de le présence ...
Réponse : Bonjour, Les campagnes de publicité nationale sont gérées par la ... Lire la suite
Communication Franchise
Quelles sont les conditions de diffusion d'une charte graphique dans le cadre d'une franchise ?
Réponse publiée le 16/06/2020
Bonjour, Je suis graphiste et je travaille sur la communication d'une enseigne de restauration rapide. (actuellement 3 restaurants). Aujourd'hui nous souhaitons " franchiser " l'enseigne. Pouvez-vous m'orienter vers de la documentation pour connaitre les conditions de diffusion d'une charte graphique dans le cadre d'une franchise ? Bien ...
Réponse : Lire la suite