Ouvrir une agence matrimoniale, les opportunités en franchise

Avec quelque 18 millions de célibataires de tous âges en France, le marché des agences matrimoniales ne connaît pas la crise. D'autant que ce chiffre est en constante augmentation ! Et la concurrence féroce d'internet n'y change rien, au contraire même !

En France, de plus en plus de personnes se retrouvent seules. Le phénomène est clairement en augmentation du fait de la croissance des divorces et des séparations, mais aussi de l'allongement de l'espérance de vie propice à la recherche d'une nouvelle vie à deux après un veuvage. Et pour trouver l'âme sœur quel que soit son âge et son milieu social, il est souvent nécessaire de donner un petit coup de pouce au destin et de provoquer le hasard. C'est sur ce créneau de la rencontre sérieuse et durable que les agences matrimoniales apportent des solutions.

Les agences matrimoniales, un marché en évolution

Le marché de la rencontre sérieuse et durable est en ébullition. L'arrivée sur la toile des premiers sites de rencontre il y a quelques années a en effet bouleversé la donne. Plus fun et moins engageants, les sites de rencontres virtuelles ont rapidement fait passer les agences matrimoniales classiques comme ringardes et désuètes. Aux premiers intervenants du web sont ensuite venus s'ajouter les organisateurs de soirées speed-dating. Plus récemment, les sites sur internet se sont multipliés sur des marchés de niche en développant des approches communautaires. Tous ces nouveaux intervenants cumulés ont largement bousculé le marché. Et si pendant un temps, le « vieux modèle » de l'agence matrimoniale traditionnelle a souffert de la concurrence des rencontres virtuelles, force est désormais de constater qu'aujourd'hui, ces agences traditionnelles retrouvent un second souffle. Pourquoi ? Tout simplement parce que les célibataires qui recherchent une relation sérieuse « pour la vie » ont été déçus du tout virtuel. Critères de sélection pas assez restrictifs, conseils de matching trop flous, motivations aléatoires, anonymat inquiétant, éloignement géographique des « bons profils »..., la facilité supposée du virtuel montre rapidement ses limites. Et l'agence matrimoniale classique qui est restée quant à elle sur un niveau de service haut de gamme, a finalement « profité » si l'on peut dire des errances de cette multitude de sites virtuels porteurs d'espoir mais aussi de grandes déceptions.

Ouvrir une agence matrimoniale en franchise, comment ça marche ?

Pour créer une agence en France, si aucun diplôme spécifique n'est nécessaire, il n'empêche que le profil des candidats entrepreneurs est bien bordé. Les qualités requises sont multiples. Tout d'abord, le candidat doit faire montre d'une grande qualité d'écoute et d'empathie. Chaque client se met en effet à nu lors des différents entretiens avec le responsable d'agence. Il expose ce qu'il veut et ce qu'il ne veut pas, explique son parcours, ses joies, ses peines, ses attentes, ses espoirs... La discrétion est également un trait de caractère important pour créer une agence matrimoniale. Le candidat doit également avoir un vrai sens commercial pour aller chercher les clients et leur faire signer un contrat. Il doit aussi être rigoureux dans le traitement des dossiers, vérifier les dires de chacun (et notamment le statut marital, l'âge, les moyens financiers, la situation professionnelle, etc.) pour apporter le maximum de sécurité à la démarche. Dans certains réseaux, à ces qualités minimum s'ajoutent des qualités d'organisation et d'animation de groupes, notamment lorsque les rencontres passent par l'organisation de loisirs.

Financièrement, la création d'une activité d'agence matrimoniale en franchise nécessite, comme souvent dans les activités de service, une mise de fonds raisonnable. Selon les concepts, l'investissement global oscille entre 15 et 30.000€, tandis que le droit d'entrée oscille entre 8.000 et 20.000€. Le CA réalisable après deux ans oscille quant à lui entre 100.000 et 200.000€.

A noter : Plusieurs concepts ont été développés pour être exploités de chez soi, ce qui limite de fait les frais d'installation et de local.

Les franchises à consulter pour ouvrir sa propre agence matrimoniale

Avant la fin des années 1980, la profession n'était pas véritablement encadrée. La France comptait alors plus de 1.000 agences, plus ou moins sérieuses. En 1989, une loi a mis un terme à cet état de fait. Cette loi qui régit le courtage matrimonial a imposé un délai de rétractation, mais aussi des obligations de moyens. Dès lors, les agences ont dû montrer patte blanche, et leur nombre s'est effondré pour atteindre aujourd'hui environ 400 agences reconnues, dont les trois quarts sont exploitées en franchise. Quelles sont les enseignes à suivre ?

Agence Club Unicis : Créé en 1973 et lancé en franchise en 1975, le réseau Unicis compte aujourd'hui une centaine d'implantations en France et à l'international (Espagne, Belgique, Maroc, Viet Nam). Spécialiste de la rencontre sérieuse, l'enseigne propose à ses clients deux approches : les loisirs partagés et la rencontre en tête-à-tête. Le concept s'appuie sur le principe du satisfait ou remboursé qui rassure la clientèle. L'enseigne se développe sur des surfaces de 50m² en moyenne, en centre-ville (emplacement n°1). Chaque franchisé reçoit une formation d'un mois mixant apprentissages théoriques et pratique. Les franchisés recherchés doivent avoir de bonnes qualités d'écoute, des aptitudes commerciales et de gestion, un bon niveau de culture générale, et un charisme naturel. Pour ouvrir une agence Club Unicis, le candidat doit disposer d'un apport personnel minimum de 13.000€ (droit d'entrée 20.000€, investissement global de 30 à 40.000€). Le CA réalisable après deux ans est estimé par l'enseigne à 200.000€.

Anne Elena Beaulieu : Créé en 1994 et lancé en franchise en 2006, le réseau Anne Elena Beaulieu prône la proximité comme atout majeur de son concept. Spécialiste de la rencontre sérieuse, l'enseigne se distingue de la concurrence par un faible investissement. En effet, pour exercer, le franchisé de l'enseigne n'a pas besoin de disposer d'un local. Le concept repose sur une prestation personnalisée, les prospects sont ainsi visités à leur domicile, en toute confidentialité, pour plus de discrétion. Un ordinateur, un véhicule et un téléphone suffisent pour démarrer. Chaque franchisé reçoit avant de commencer une formation complète de 15 jours. Les agences Anne Elena Beaulieu s'implantent dans des zones de taille moyenne. Les candidats recherchés doivent avoir le sens de l'écoute, de bonnes qualités de gestion et de management, et un bon sens relationnel. Aucun diplôme spécifique n'est requis. Pour rejoindre cette enseigne, le candidat doit disposer d'un apport personnel minimum de 10.000€ (droit d'entrée 9.500€, investissement global 30.000€). Le CA réalisable après deux ans est estimé par l'enseigne à 180.000€.

Luna : Créé en 2012 par trois professionnels de la rencontre sérieuse et durable, le réseau Luna s'est ouvert à la franchise en 2015. Son concept est novateur. Il prend en compte toutes les dernières évolutions du secteur (speed-dating, matching internet, etc.) pour mieux répondre aux attentes de ses clients. L'approche novatrice de l'enseigne Luna inclut ainsi des compléments au service de base comme l’utilisation de moyens d’analyse psychologique performants, le coaching rencontre, l’accompagnement post-rencontre, les visites aux domiciles des prospects, etc. Les franchisés Luna bénéficient d'une solide formation commerciale, psychologique/coaching, ainsi qu'en gestion et informatique. Les créateurs recherchés doivent avoir une grande capacité d’écoute et un goût prononcé pour les relations humaines. Ils doivent également être organisés et autonomes. L'activité peut s'exercer aussi bien à la maison ou dans un local de type bureau de 20m² en moyenne. Pour rejoindre cette enseigne au concept résolument moderne, le candidat doit disposer d'un apport personnel minimum de 10.000€ (droit d'entrée 10.000€, investissement global 30.000€). Le CA réalisable après deux ans est estimé par l'enseigne autour des 160.000€.

Fidelio : Lancé en concession en 1975, Fidelio se définit comme un réseau d'agences de coaching en rencontres amoureuses. Basant son succès sur son expérience de 40 ans, l'enseigne propose à ses clients un service fiable de mise en relation pour des rencontres sérieuses et durables. Lors d’un entretien/découverte et confidentiel, le conseiller Fidelio écoute l'histoire, le parcours, les attentes, et les objectifs de vie de chacun de façon individualisée et discrète. Le conseiller filtre ensuite les profils, cible des sélections personnalisées, pour garantir des rencontres authentiques avec des profils d'affinités. Les concessionnaires ciblés par le groupe Fidelio sont des personnes ayant un véritable sens de l'écoute et du service. Une expérience en management est également nécessaire. L'agence type prend place dans un local d'une surface moyenne de 45m². Pour rejoindre cette enseigne, le candidat doit disposer d'un apport personnel minimum de 13.000€ (droit d'entrée 13.000€). Le CA réalisable après deux ans est estimé par l'enseigne à 150.000€.

Solo : Créé en 2008 et lancé en partenariat en 2014, le réseau Solo développe un concept moderne dédié à la rencontre sérieuse. Chaque agence organise en effet des loisirs divers et conviviaux pour favoriser les rencontres localement. Chaque agence propose également des conseils en rencontres pour aider les clients à oser s'ouvrir aux autres. Les candidats attendus par l'enseigne sont des créateurs d'entreprise ambitieux qui justifient d'un bon sens relationnel ainsi qu'un esprit commercial avéré et une aptitude à la gestion. Pour rejoindre cette enseigne dynamique, le candidat doit disposer d'un apport personnel minimum de 10.000€ (droit d'entrée 8.000€, investissement global entre 15 et 20.000€). Le CA réalisable après deux ans est estimé par l'enseigne entre 80 et 100.000€.