Comment se porte le marché de l'informatique ?

Les chiffres clés du marché de l’informatique

Fin 2018, le Syntec misait sur une perspective de croissance de 3.9%, cependant les excellents résultats enregistrés depuis le début de l’année l’ont incité à revoir à la hausse ses prévisions et ainsi de tabler sur +4.2% en 2019 pour l’ensemble du secteur.

Le marché de l’informatique pèse donc :

• 56.3 milliards d’euros de CA en 2018, mais 87% des entreprises misent sur une croissance encore plus forte pour l’année 2019. Les segments qui vont connaître la progression la plus importante seront le conseil en technologie (5.2%), l’édition de logiciels (5.1%) et les ESN (3%).

• Plus de 500 000 salariés : selon l’INSEE, la masse salariale a progressé de 6.6 % au premier trimestre 2018 et 40 000 embauches sont réalisées chaque trimestre depuis 2017. Un nombre important qui dévoile d’une part le dynamisme du marché, et d’autre part les difficultés à recruter et retenir les talents pour 81% des entreprises spécialisées.

• 9 entreprises sur 10 travaillent sur leur transformation numérique, qu’il s’agisse d’une adaptation ou d’un changement total de leur système existant.

Composition du marché de l’informatique 

Trois grands segments dominent l’industrie du numérique : les ESN, les éditeurs de logiciels et le conseil en technologie.

Les ESN et les éditeurs de logiciels

Les ESN, acronyme signifiant entreprises de services du numérique, ont pour vocation d’aider les entreprises à élaborer et à exploiter leurs systèmes d’information, en leur proposant de personnaliser des logiciels déjà existants ou en en créant de nouveaux. Une activité à forte valeur ajoutée qui fait présager pour 76% d’entre elles une augmentation de 3.3% de leur CA en 2019.

Les éditeurs de logiciels quant à eux pèsent 22% du CA du marché de l’informatique, et leur activité consiste à créer et à fournir les programmes informatiques nécessaires au fonctionnement des équipements numériques des professionnels et particuliers.

Ce qui booste ces segments, ce sont les logiciels en mode Saas (les clients s’abonnent à un logiciel hébergé sur un serveur extérieur à l’entreprise au lieu de l’installer sur le leur), et les Clouds, qui regroupent l’ensemble des solutions de stockage à distance. À noter qu’à lui seul, le sous-segment Saas devrait afficher une progression comprise entre 21 et 24% en 2019, pour un CA estimé à 3.4 milliards, tandis que celui du Cloud bondira de 25%.

En parallèle, d’autres segments en plein essor comme l’IA, la cyber sécurité ou encore l’analyse vont également participer aux excellents scores des ESN et éditeurs de logiciels, avec une augmentation globale de 15.7%. En termes techniques, les SMACS, (S pour Social, M pour Mobilité, A pour Analytics, C pour Cloud et S pour Sécurité) constituent les leviers de croissance essentiels pour 2019… Et pour l’avenir !

Et qui vont être majoritairement les clients des éditeurs de logiciels ? Selon Syntec, les secteurs de la banque et de l’assurance, de l’industrie, et des services aux professionnels tireront leur croissance vers le haut.

Le conseil en technologies 

S’il est souvent confondu, et à tort, avec les ESN, le conseil en technologies s’inscrit sur un développement industriel : les acteurs de ce secteur participent à la création d’un produit, d’un équipement ou de matériaux pour le compte d’un client (par exemple, un objet embarqué, un service de R&D externalisé…).

Ce segment connaîtra la plus forte progression en 2019, boosté par le développement de services orientés vers les objets connectés (IoT), la disruption du modèle d’affaires chez les clients industriels ainsi que l’ingénierie de process. Les acteurs du conseil en technologie sont ainsi 95% à miser sur une augmentation de leur CA en 2019, et les secteurs de l’énergie, de l’aéronautique et de l’automobile seront les clients les plus demandeurs de ce type de prestations.

Le dépannage informatique : un segment toujours en progression

Marché concurrentiel s’il en est un, le dépannage informatique représentait un CA de 2.5 milliards d’euros en 2017. S’exerçant à domicile comme dans en boutique, il vise tant une cible de particuliers que de professionnels et prend des formes aussi variées que la réparation pure et dure du matériel, le débogage informatique, la formation sur les installations et logiciels ou encore la vente croisée de produits en magasins, ouvrant ainsi de belles perspectives aux entrepreneurs.

Avec quelles franchises se lancer sur le marché de l’informatique ?

Airria

Airria est une franchise qui s’est classée premier réseau de maintenance et d’optimisation informatique et télécom en France. Elle a pour cible tant les TPE/PME que les grands comptes, qu’elle accompagne dans la mise en œuvre et la maintenance de leurs systèmes informatiques. Les franchisés bénéficient de la présence d’une centrale d’achat, d’offres packagées et d’un territoire exclusif, qui assurent la rentabilité de leur activité.

Opal Network 

Éditeur de logiciel de nouvelles génération, l’enseigne en franchise

Opal Network apporte une aide et des solutions sur mesure aux PME dans le but d’optimiser leur développement. Les franchisés profitent d’un écosystème porteur, d’une exclusivité territoriale et de conditions de rémunération attractives qui signent la performance du concept Opal Neetwork.

Agence RGPD 

L’accompagnement des entreprises dans leur conformité au RGPD est l’un des enjeux majeurs du marché de l’informatique, et c’est sur ce segment aux belles perspectives de développement qu’a choisi de s’implanter Agence RGPD. Elle met à la disposition de ses affiliés une formation et une assistance de chaque instant, son site web et sa stratégie SEO ainsi qu’une exclusivité territoriale pour accroître leur activité.

Docteur Ordinateur

Depuis plus de 15 ans, Docteur Ordinateur est le numéro 1 des services informatiques aux particuliers en France. Pour séduire les candidats à la franchise, l’enseigne met en avant la solidité de sa formation, des outils marketing puissants, une zone d’exclusivité territoriale, une communication nationale et locale ou encore une assistance technique et commerciale.

LDLC.com

Présente sur le marché de l’informatique depuis 1996, LDLC.com fait figure de leader online en France avec un catalogue de plus de 30 000 références et de prestations diverses comme le montage, la réparation et le SAV. L’enseigne accompagne ses franchisés à travers le montage de leur projet, une formation de 25 jours ou encore un service support.