Larbi SAIDANI est Responsable de l’agence Planète Gardiens Lyon Est (Villeurbanne). Pour Toute la Franchise, il a bien voulu répondre à quelques questions permettant de cerner plus en détail le concept totalement innovant de remplacement de gardiens d’immeuble proposé par son réseau.
Toute la Franchise : Pouvez-vous nous présenter en quelques mots votre parcours professionnel ?
Larbi SAIDANI : De formation métallurgiste, j’ai une première expérience de 5 ans en chimie analytique. Puis par goût des contacts humains et de la mobilité requis dans le secteur du nettoyage, j’ai intégré ce secteur, qui correspond parfaitement à ma nature. J’ai alors rejoint la société LINEA en 1995, qui était en plein essor.
TLF : Vous avez intégré le réseau Planète Gardiens en 1999. Qu’est-ce qui vous a séduit dans le concept pour vous convaincre de poursuivre votre carrière avec cette enseigne ?
LS : Responsable des travaux exceptionnels et des remplacements de gardiens d’immeubles chez LINEA, j’ai constaté que cette dernière activité demandait une gestion particulière ; j’étais convaincu que le remplacement de gardiens d’immeubles pouvait faire l’objet d’une activité à part entière et j’ai naturellement adhéré au projet de la création de la société PG et son concept, dès que M. SPALVIERI me l’a proposé.
TLF : Aujourd’hui vous dirigez l’agence Planète Gardiens de Lyon/Villeurbanne, pouvez-vous nous détailler vos missions quotidiennes ?
LS : Le matin est généralement consacré à l’inspection et au contrôle du bon déroulement des chantiers en cours. L’après-midi, est dédié au travail administratif et commercial (RV commerciaux et établissement de devis) et à la gestion du personnel (recrutement et mise en place des salariés sur les nouveaux remplacements).
TLF : Quels avantages tirent les syndics de copropriété de la prestation proposée par Planète Gardiens ?
LS : Notre concept et nos procédures permettent une meilleure prise en charge de la copropriété (qualité des prestations de nettoyage, communication des éventuelles anomalies constatées sur place – nous sommes l’interface entre la résidence et son syndic -, un service qualité qui renseigne les régies à partir des enquêtes de satisfaction effectuées auprès des résidents).
TLF : Selon vous quelles sont les qualités indispensables pour diriger une agence Planète Gardiens ?
LS : Une certaine connaissance des métiers du nettoyage.
Connaissances en gestion administrative et sociale.
Gestion du personnel (management, pédagogie et animation de l’équipe d’exploitation).
Aimer la communication.
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