Nadège Odou est franchisée Anne Elena Beaulieu. Avec Toute La Franchise, elle a accepté de parler du développement de son projet de reconversion.
Toute La Franchise : Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?
Nadège Odou : Mme Nadège Odou, 50 ans, résidant à l'île de la Réunion. Je possède une expérience de plus de vingt années dans le domaine de l'assurance. Suite à la vente de la société, j'ai souhaité me reconvertir professionnellement. Aimant le contact avec la clientèle, je me suis donc tournée vers cette activité qui me permet d'être proche des gens et d'être à leur écoute.
TLF : Pourquoi avoir créé votre société avec le support de votre franchiseur ? Avez-vous consulté des concurrents de votre enseigne ?
N.O : Venant d'un domaine différent, j'ai déjà voulu bénéficier de la connaissance du métier par le franchiseur et surtout être crédible au niveau des adhérents, car, venant d'un milieu professionnel différent, il était important pour moi d'être appuyée par une franchise.
Avant de prendre ma décision, j'ai bien sûr effectué des recherches et consulté d'autres concurrents mais la franchise Anne Elena Beaulieu était la seule qui correspondait à mes attentes sur les points suivants : la gestion, l'encadrement, le suivi, la redevance de la franchise.
TLF : Etiez-vous de la profession avant de vous lancer ? Si non, pourquoi avez-vous changé de secteur d’activité ?
N.O : Non je n'étais pas de la profession comme je l'ai dit plus haut, j'ai changé de secteur à un moment où les conditions de mon ancien poste avait changé et que j'ai dû me remettre en question.
TLF : Comment avez-vous été et êtes-vous toujours accompagné dans votre activité ?
N.O : Pour le démarrage la franchise, j'ai été aidée pour mon business plan, ensuite une formation de trois semaines bien remplie, et maintenant, dès que j'ai des difficultés, je peux faire appel à Mme Lubet qui est très réactive notamment pour nos annonces, la publicité etc.
TLF : La formation vous a-t-elle permis concrètement de démarrer votre activité dans des conditions optimales ?
N.O : Oui, sans problème. Grâce à ma formation je me sens à l'aise vis-à-vis de mes adhérents.
TLF : Votre franchiseur a-t-il concrètement respecté tous les points sur lesquels il s’était engagé ?
N.O : Je démarre mon activité et à ce jour je suis satisfaite.
TLF : Comment se passent les relations avec vos collègues franchisés ? L’esprit réseau est-il réellement effectif ?
N.O : Avec mes collègues, étant éloignée (la Réunion), je n'ai pas encore eu trop de relations. Le décalage horaire non plus ne contribue pas à améliorer le problème. Je suis encore trop récente pour donner un point de vue.
TLF : En termes de chiffre d’affaires, avez-vous atteint vos objectifs ?
N.O : Je suis à un mois et demi d'activité actuellement, je ne peux pas encore me prononcer.
TLF : Quelles actions menez-vous pour développer votre C.A et vos clients ?
N.O : Publi reportage, sur internet par l'intermédiaire d'un journal local, dans deux quotidiens locaux, des encarts annonçant l'ouverture de l'agence, flyers.
TLF : Avec le recul, le concept est-il bien positionné et bien justifié sur votre marché ?
N.O : Oui je pense.
TLF : L’analyse que vous avez menée avant de rejoindre votre franchiseur corrobore-t-elle votre vécu sur le terrain ?
N.O : Oui bien sûr, il y a une vraie demande concernant les personnes seules à la recherche d'une relation sérieuse et durable.
TLF : Auriez-vous pu mener à bien votre activité si vous aviez du la créer seul ?
N.O : Non, car en ce qui concerne la gestion, je n'aurais pas eu de souci, mais pour l'approche de la clientèle, l'organisation des rencontres nécessite quand même un savoir faire que seule la franchise a pu m'apporter ; et aussi la possibilité de démarrer une activité sur une île où tout le monde se connaît, venant moi-même d'un milieu où j'étais connue, il était plus crédible pour moi de m'installer avec une franchise.
TLF : Si c’était à refaire, signeriez-vous à nouveau avec votre franchiseur ?
N.O : Oui, sans problème.
TLF : Quels conseils donneriez-vous à tous les candidats intéressés par votre enseigne ?
N.O : Il faut oser se lancer et ne pas avoir peur de travailler.
Nos interviews sont la propriété de Toute La Franchise et sont destinées à la diffusion exclusive sur les sites du groupe Toute La Franchise.
