2024 : Une année réussie et pleine de perspectives pour Heiko
L’année 2024 a été un véritable tournant pour Heiko, marquée par une forte expansion, des innovations savoureuses et une satisfaction client inédite. L’enseigne a su tirer parti des opportunités du marché pour se positionner parmi les leaders du secteur des poké bowls en France.
HEIKO POKE BOWLS
Expansion géographique et position de challenger
2024 a marqué une forte expansion pour Heiko, avec l'ouverture de 8 nouveaux poké spots. L'enseigne a franchi un nouveau palier en s'implantant notamment à Dubaï et en région parisienne, tout en poursuivant son développement sur le territoire français. Ces ouvertures ont permis à Heiko de consolider sa place de 2ᵉ acteur des poké bowls en France, une performance qui conrme l’attrait grandissant pour le concept. Ces nouveaux spots ont également permis à l’enseigne de capter une clientèle encore plus large.
Innovation et satisfaction client au cœur du succès
L’innovation a été au cœur de la stratégie de Heiko en 2024, avec le lancement du poké chaud "Delhi", un plat au curry coco qui a rapidement conquis les papilles des clients. Par ailleurs, l’enseigne a lancé son service de livraison en marque blanche, permettant de proposer des prix plus compétitifs tout en garantissant un service de qualité. Heiko a également mis un point d’honneur à améliorer son programme de délité, ce qui a contribué à une satisfaction client record, avec une note moyenne de 4,7/5 sur les principales plateformes d’avis.
Pour 2025, Heiko ambitionne de poursuivre sa croissance avec l’ouverture de 15 nouveaux poké spots, déterminé à conquérir de nouveaux horizons et à continuer de surprendre ses clients !
