LDLC.com : Interview d'Eric Schneider, Directeur Général de l’enseigne
Lors de la 38e édition du salon Franchise Expo Paris, Eric Schneider, Directeur Général de l’enseigne LDLC.com, a accordé une interview à Toute la Franchise, au cours de laquelle il est notamment revenu sur le bilan 2018 du réseau ainsi que les nouveautés prévues pour 2019.
Toute la Franchise : Pouvez-vous nous présenter l’enseigne LDLC.com ?
Eric Schneider : LDLC.com est le spécialiste de la distribution en ligne, et aussi désormais dans plus de 40 magasins spécialisés, de matériels informatiques et services liés à ces matériels.
TLF : Quel a été le bilan 2018 de la franchise LDLC.com ?
E.S : 2018 était une très bonne année puisqu'on a ouvert notre 40e magasin il y a quelques semaines et qu'on a aussi confirmé la validation de nouveaux formats de magasins. Désormais, on est sur trois formats différents : un format en périphérie de ville, un en accès de ville et un troisième plutôt urbain.
TLF : Quels sont les objectifs 2019 du réseau LDLC.com ?
E.S : Notre ambition pour 2019 est de s'inscrire dans la continuité de 2018, c’est-à-dire continuer à densifier certaines villes où on est déjà présents mais aussi aller couvrir des zones où on n’est pas suffisamment présents, comme par exemple en Ile-de-France ou en Bretagne où on a encore beaucoup de zones disponibles. Parmi les nouveautés, notre spécialité étant la vente de matériel informatique mais aussi la distribution de services, on a testé, et on va bientôt déployer, une nouvelle gamme de services très innovante. On est déjà capable de maintenir, d'entretenir, et de réparer le matériel que nous vendons, désormais on va aussi s'adresser à des cibles de clientèle qui ont des besoins spécifiques et leur proposer toutes les gammes de services qui correspondent à ces besoins.
