5 conseils pour recruter ses salariés sans se tromper

Recruter des salariés n’est pas simple, surtout quand on est un jeune franchisé qui vient de se lancer ! Pour ne pas vous tromper, nous vous conseillons de suivre ces cinq étapes :

1. Communiquer les valeurs de l'entreprise
2. Fixer précisément les missions du salarié
3. Prendre le temps de bien recruter
4. S’investir dans l’intégration et la formation
5. Envisager de faire appel à un cabinet de recrutement

Définir et présenter ses valeurs

Il est très important que vous énonciez clairement à aux candidats que vous recevez vos valeurs et celles de l’entreprise. Il est en effet impératif que vos salariés les partagent, qu’ils soient engagés dans leur mise en avant et qu’ils s’impliquent dans la structure.

E c’est d’autant plus vrai dans le monde de la franchise, où ces valeurs sont indissociables de l'image de marque. Un alignement des valeurs entre l'employeur et l'employé est essentiel pour :

• Favoriser l'engagement des salariés
• Renforcer l'implication dans l'entreprise
• Éviter les conflits potentiels
• Attirer des profils de qualité

Le décalage de valeurs entre une entreprise et un salarié est l’un des premiers écueils qui peut mener à un conflit et générer des tensions fortes au sein de l’entreprise. 

Définir précisément les missions

Fixer les missions du salarié que l’on cherche à recruter pour sa franchise est une étape importante à plus d’un titre. D’une part, cela vous oblige à prendre du recul par rapport à votre activité et l’organisation de votre structure. Ce point est particulièrement important dans les premières années de l’activité, lorsque tout n’est pas encore complètement rôdé et formalisé.  

La création d'une fiche de poste détaillée vous permet à la fois de clarifier vos attentes envers le futur collaborateur et de prévenir les tensions liées à des tâches non définies au préalable. Elle s'inscrit dans votre stratégie de management et il est donc important de ne pas négliger cette étape dans votre processus de recrutement. 

Accorder le temps nécessaire au recrutement

Lorsque l’on gère un point de vente franchisé, on a souvent « le nez dans le guidon », pris par les tâches quotidiennes. La tentation est grande de recruter le plus rapidement possible, en y consacrant le moins de temps possible.

C’est une grave erreur qui peut coûter, à terme, très cher. « Un mauvais recrutement peut à la fois vous plomber en termes de temps, d'ambition, de relation client également et c'est une chose qui est très importante de faire avec le plus grand soin », résume ainsi Julien Charpentier, directeur développement d'As de Pic, dans une vidéo tournée par Toute la Franchise autour des coûts cachés qui peuvent faire dérailler un projet de franchise. 

Soigner l'intégration et la formation

Il est primordial de ne pas abandonner un nouveau salarié après l’avoir recruté ! Même le meilleur salarié du monde peut avoir des difficultés à intégrer une structure qu’il ne connaît pas, à s’approprier des process spécifiques, à s’intégrer dans une organisation ou une culture d’entreprise. 

Le recrutement d'un salarié ne s'arrête pas à la signature du contrat. Une intégration réussie est essentielle pour :

• Faciliter l'adaptation du nouveau collaborateur
• Transmettre efficacement les process spécifiques
• Favoriser l'appropriation de la culture d'entreprise

Envisager le recours à un cabinet spécialisé

Enfin, bien que cela représente un investissement certain, faire appel à un cabinet de recrutement peut s'avérer judicieux pour gagner du temps bien évidemment. Mais pas seulement ! Les cabinets spécialisés vous permettront de bénéficier d'une expertise pointue et surtout de réduire les risques d'erreurs de recrutement !