Créée en 2007 et déployée en un réseau de concessionnaires en 2016, l’enseigne Déco Charpente accorde une attention particulière à la satisfaction client. Dans cette logique, elle s’est associée au site Avis-verifies.com pour recueillir les retours de ses clients.
Publiée le 30/06/2022Soucieuse du bien-être de ses collaborateurs, la franchise spécialisée dans le ménage, le repassage et la garde d’enfants de plus de 3 ans Free Dom a effectué une enquête de satisfaction auprès de ses intervenants. En 2021, 95% d’entre eux se sont estimés satisfaits de l’enseigne.
Publiée le 09/06/202226 ans après sa création, l’enseigne O2 Care Services est éluée Marque Préférée des Français dans la catégorie services à la personne à l’issue d’une vaste enquête réalisée en avril dernier. Un label qui témoigne de la confiance accordée par les consommateurs [...]
Publiée le 17/05/2022Pour la troisième année consécutive, le fabricant alsacien de menuiseries et spécialiste de la rénovation de l’habitat Tryba vient d’être récompensé du Trophée Menuiserie de l’année à l’issue d’une enquête auprès des consommateurs.
Publiée le 02/05/2022Alors que la jeune franchise de cuisinistes à domicile compte désormais presque 25 ateliers mobiles en France, elle vient de mettre en place un programme de parrainage astucieux fondé sur les recommandations clients : le Club Venidom. Explications.
Publiée le 27/04/2022L’enseigne de restaurants qui vient de faire évoluer son concept pour adopter l’American BBQ continue de séduire les consommateurs français depuis plus de 40 ans : elle vient en effet d’être élue enseigne préférée des Français dans la catégorie Restauration à Table.
Publiée le 21/04/20223 règles d’or pour fidéliser la clientèle de commerce alimentaire de proximité
Publiée le 08/04/2022Pour la 4e année consécutive, la franchise La Croissanterie a été élue par les consommateurs Meilleure Sandwicherie de l’année 2022, avec une note finale de 8,41/10, juste devant deux autres grandes enseignes du secteur.
Publiée le 18/02/2022Le 6 octobre dernier, la franchise de restauration rapide Pomme de Pain a reçu le Trophée de « Meilleure chaîne de magasins de l’année 2022 » dans la catégorie sandwicherie. Une consécration pour l’enseigne qui place la qualité et la satisfaction client au cœur de son métier.
Publiée le 31/01/2022L’enseigne Carré d’artistes fait de sa satisfaction client une priorité. Cette approche est au cœur de son métier. Véritables ambassadeurs du concept, les franchisés du réseau participent activement à cette démarche.
Publiée le 30/01/2022L’enseigne de brasseries-restaurants Beers&Co renforce sa stratégie en faveur de la satisfaction client ainsi que le management de son réseau avec la mise en place d’une campagne de « mystery shopping » dans les restaurants sous licence de marque.
Publiée le 24/01/2022Pour la 3e année consécutive, l’enseigne Fitness Park fait partie des 5 Meilleures enseignes de salles de fitness, classement effectué par les consommateurs pour la 6e édition du Palmarès Capital des Meilleures Enseignes de France.
Publiée le 16/01/2022Afin de simplifier encore plus la vie de ses clients, l’enseigne de courtage en financements IN&FI Crédits vient de signer un nouveau partenariat avec Papernest, une startup spécialisée dans la gestion administrative des déménagements.
Publiée le 13/01/2022L’enseigne ARCHEA vient d’être désignée par les consommateurs 2e Meilleure marque pour la maison 2022, dans la catégorie placards sur-mesure et dressing, au Palmarès Capital.
Publiée le 08/01/2022Comme chaque année, la franchise de services aux personnes âgées et dépendantes Âge d’Or Services a mené auprès de ses clients une vaste enquête de satisfaction. Le résultat est sans appel : 95% d’entre eux recommandent l’enseigne. Une belle récompense.
Publiée le 04/01/2022Pour la deuxième fois, la franchise de magasins de cuisines Cuisine Plus a été élue Service Client de l’année dans la catégorie Aménagement de l’habitat. Une belle récompense pour l’enseigne qui place la satisfaction client au cœur de son métier.
Publiée le 01/01/2022Alors que la 6e édition du Palmarès Capital des Meilleures enseignes vient d’être dévoilé, la franchise de sandwicherie L’Atelier Papilles conserve son titre de deuxième meilleure enseigne dans sa catégorie. Une belle récompense pour les équipes et les franchisés du réseau.
Publiée le 28/12/2021C’est en 2017 que François Levassor décide de devenir franchisé Idésia Crédits sur le secteur Lyon-Beaujolais. Il vient de renouveler sa confiance à l’enseigne de courtage en crédits en signant un nouveau contrat de 5 ans.
Publiée le 27/12/2021Réseau de plus de 100 agences qui révolutionnent progressivement le marché du véhicule d’occasion entre particuliers, l’enseigne L’agence Automobilière a pour mission de faciliter et de sécuriser la transaction de voitures d’occasion entre particuliers, en faisant naître la confiance entre vendeur et acheteur [...]
Publiée le 26/12/2021Pour la sixième année consécutive, l’enseigne spécialisée dans l’accompagnement à l’ouverture de micro-crèches Les Chérubins intègre le Palmarès Capital des Meilleures Enseignes, dans la catégorie « Crèches ».
Publiée le 04/12/2021Parce que, pour Idésia, la satisfaction des clients est au cœur de son métier, elle mise sur une totale transparence de leurs avis. Une approche qui satisfait aussi les franchisés, heureux d’exercer un métier qui a du sens.
Publiée le 02/12/2021Pour la 6e année consécutive, l’enseigne spécialiste du pneu et de l’entretien auto Point S obtient la première place du Palmarès Capital des Meilleures enseignes, dans la catégorie « Centres auto, garages, pneumatiques ». Une consécration pour l’enseigne.
Publiée le 25/11/2021L’enseigne lilloise de coffee shops LE CLUB vient de faire son entrée au Palmarès Capital des Meilleures enseignes 2022, dévoilé début novembre, dans la catégorie « Cafés et salons de thé ». La jeune enseigne, lancée en franchise en 2013, apparaît dans le top 5.
Publiée le 22/11/2021Début novembre, le magazine Capital dévoilait les résultats de son Palmarès des Meilleures enseignes 2022 et, pour la première fois depuis le début de son histoire, l’enseigne Vousfinancer est lauréate de ce palmarès dans la catégorie « Courtiers en crédits immobiliers ».
Publiée le 18/11/2021Le magazine Capital a dévoilé début novembre les résultats de son Palmarès des Meilleures Enseignes 2022 qui fait apparaître l’enseigne de courtage en crédits IN&FI Crédits dans le Top 5. Une belle récompense pour la franchise.
Publiée le 16/11/2021Pour la 6e année, le magazine Capital a dévoilé début novembre son Palmarès des Meilleures enseignes de France pour la qualité de services. L’enseigne spécialisée dans les services à la personne Senior Compagnie vient d’obtenir la deuxième place de ce classement.
Publiée le 16/11/2021Pour la 3ème année consécutive, l’enseigne Bagelstein a été élue Meilleure enseigne de sandwicherie à l’occasion de l’enquête réalisée par le magazine Captal auprès d’un panel de 20.000 consommateurs.
Publiée le 14/11/2021Du 19 au 20 octobre 2021, une enquête OpinionWay a été réalisée auprès d’un échantillon représentatif de 1.005 personnes. A l’issue de cette enquête, l’enseigne Stéphane Plaza Immobilier a été élue Marque préférée des Français 2022-2023 dans la [...]
Publiée le 13/11/2021Pour la troisième année consécutive la franchise Steak n Shake a été élue par les consommateurs Meilleure Enseigne de Burgers au Palmarès du magazine Capital. Une reconnaissance du marché qui valide la pertinence du positionnement marketing de l’enseigne.
Publiée le 12/11/2021A la tête de sa société depuis plus de 15 ans, Olivier Rudler a récemment adopté la solution Oseys pour accroitre la performance de son entreprise. D’abord séduit par l’outil Pilotage Pro, il a rapidement été convaincu par l’apport global de l’accompagnement Oseys. Découvrez son témoignage de client [...]
Publiée le 06/04/2021