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Satisfaction
La Croissanterie élue Meilleure sandwicherie de l’année 2022
Pour la 4e année consécutive, la franchise La Croissanterie a été élue par les consommateurs Meilleure Sandwicherie de l’année 2022, avec une note finale de 8,41/10, juste devant deux autres grandes enseignes du secteur.
Publiée le 18/02/2022Pomme de Pain élue « Meilleure chaîne de magasins de l’année 2022 »
Le 6 octobre dernier, la franchise de restauration rapide Pomme de Pain a reçu le Trophée de « Meilleure chaîne de magasins de l’année 2022 » dans la catégorie sandwicherie. Une consécration pour l’enseigne qui place la qualité et la satisfaction client au cœur de son métier.
Publiée le 31/01/2022Carré d’artistes : une satisfaction client exemplaire !
L’enseigne Carré d’artistes fait de sa satisfaction client une priorité. Cette approche est au cœur de son métier. Véritables ambassadeurs du concept, les franchisés du réseau participent activement à cette démarche.
Publiée le 30/01/2022Beers&Co met en place une campagne de « mystery shopping »
L’enseigne de brasseries-restaurants Beers&Co renforce sa stratégie en faveur de la satisfaction client ainsi que le management de son réseau avec la mise en place d’une campagne de « mystery shopping » dans les restaurants sous licence de marque.
Publiée le 24/01/2022Prelys Courtage affiche une satisfaction client hors norme
L’enseigne Prelys Courtage peut s’enorgueillir en ce début d’année du taux particulièrement élevé de satisfaction client au sein de son réseau, avec notamment une note moyenne de 4,88/5 sur les avis Google.
Publiée le 17/01/2022Fitness Park élue parmi les Meilleures enseignes 2022 au Palmarès Capital
Pour la 3e année consécutive, l’enseigne Fitness Park fait partie des 5 Meilleures enseignes de salles de fitness, classement effectué par les consommateurs pour la 6e édition du Palmarès Capital des Meilleures Enseignes de France.
Publiée le 16/01/2022IN&FI Crédits signe un partenariat avec Papernest pour simplifier les démarches de ses clients
Afin de simplifier encore plus la vie de ses clients, l’enseigne de courtage en financements IN&FI Crédits vient de signer un nouveau partenariat avec Papernest, une startup spécialisée dans la gestion administrative des déménagements.
Publiée le 13/01/2022ARCHEA arrive sur le podium du Palmarès Capital des Meilleures marques 2022
L’enseigne ARCHEA vient d’être désignée par les consommateurs 2e Meilleure marque pour la maison 2022, dans la catégorie placards sur-mesure et dressing, au Palmarès Capital.
Publiée le 08/01/202295% des bénéficiaires recommandent Âge d’Or Services
Comme chaque année, la franchise de services aux personnes âgées et dépendantes Âge d’Or Services a mené auprès de ses clients une vaste enquête de satisfaction. Le résultat est sans appel : 95% d’entre eux recommandent l’enseigne. Une belle récompense.
Publiée le 04/01/2022Cuisine Plus à nouveau élue Service Client de l’année pour 2022
Pour la deuxième fois, la franchise de magasins de cuisines Cuisine Plus a été élue Service Client de l’année dans la catégorie Aménagement de l’habitat. Une belle récompense pour l’enseigne qui place la satisfaction client au cœur de son métier.
Publiée le 01/01/2022L’Atelier Papilles reste la deuxième enseigne préférée des Français
Alors que la 6e édition du Palmarès Capital des Meilleures enseignes vient d’être dévoilé, la franchise de sandwicherie L’Atelier Papilles conserve son titre de deuxième meilleure enseigne dans sa catégorie. Une belle récompense pour les équipes et les franchisés du réseau.
Publiée le 28/12/2021Le franchisé Idésia Crédits de Lyon-Beaujolais renouvelle son contrat
C’est en 2017 que François Levassor décide de devenir franchisé Idésia Crédits sur le secteur Lyon-Beaujolais. Il vient de renouveler sa confiance à l’enseigne de courtage en crédits en signant un nouveau contrat de 5 ans.
Publiée le 27/12/2021L’Agence Automobilière signe « entre gens honnêtes »
Réseau de plus de 100 agences qui révolutionnent progressivement le marché du véhicule d’occasion entre particuliers, l’enseigne L’agence Automobilière a pour mission de faciliter et de sécuriser la transaction de voitures d’occasion entre particuliers, en faisant naître la confiance entre vendeur et acheteur [...]
Publiée le 26/12/2021RH Solutions dévoile les résultats de son enquête des franchisés 2021
RH Solutions, spécialiste depuis 2003 du portage salarial dans les métiers du conseil, de l'ingénierie et de la formation offre au travers du 1er réseau de France les services d'un groupe national et un accompagnement 100% local aux Indépendants et aux Entreprises, a récemment dévoilé les résultats de son enquête des [...]
Publiée le 15/12/2021Les Chérubins fait partie du Palmarès Capital des Meilleures Enseignes 2022
Pour la sixième année consécutive, l’enseigne spécialisée dans l’accompagnement à l’ouverture de micro-crèches Les Chérubins intègre le Palmarès Capital des Meilleures Enseignes, dans la catégorie « Crèches ».
Publiée le 04/12/2021Idésia place la satisfaction client au cœur de son métier
Parce que, pour Idésia, la satisfaction des clients est au cœur de son métier, elle mise sur une totale transparence de leurs avis. Une approche qui satisfait aussi les franchisés, heureux d’exercer un métier qui a du sens.
Publiée le 02/12/2021Speedy récompensée du titre de Service client de l’année pour la 8e fois consécutive
Pour la 8e fois consécutive, l’enseigne de centres auto Speedy a été couronnée du titre de Service client de l’année. Une consécration pour les équipes de la tête de réseau, les franchisés et leurs collaborateurs, qui s’investissent au quotidien pour garantir la satisfaction de leurs clients.
Publiée le 28/11/2021Point S désignée Meilleure enseigne 2022 au Palmarès Capital
Pour la 6e année consécutive, l’enseigne spécialiste du pneu et de l’entretien auto Point S obtient la première place du Palmarès Capital des Meilleures enseignes, dans la catégorie « Centres auto, garages, pneumatiques ». Une consécration pour l’enseigne.
Publiée le 25/11/2021LE CLUB entre au Palmarès Capital des Meilleures enseignes 2022
L’enseigne lilloise de coffee shops LE CLUB vient de faire son entrée au Palmarès Capital des Meilleures enseignes 2022, dévoilé début novembre, dans la catégorie « Cafés et salons de thé ». La jeune enseigne, lancée en franchise en 2013, apparaît dans le top 5.
Publiée le 22/11/2021Vousfinancer entre au Palmarès Capital des Meilleures enseignes 2022
Début novembre, le magazine Capital dévoilait les résultats de son Palmarès des Meilleures enseignes 2022 et, pour la première fois depuis le début de son histoire, l’enseigne Vousfinancer est lauréate de ce palmarès dans la catégorie « Courtiers en crédits immobiliers ».
Publiée le 18/11/2021IN&FI Crédits classée dans le Top 5 des Meilleures enseignes 2022
Le magazine Capital a dévoilé début novembre les résultats de son Palmarès des Meilleures Enseignes 2022 qui fait apparaître l’enseigne de courtage en crédits IN&FI Crédits dans le Top 5. Une belle récompense pour la franchise.
Publiée le 16/11/2021Senior Compagnie élue deuxième Meilleure enseigne 2022
Pour la 6e année, le magazine Capital a dévoilé début novembre son Palmarès des Meilleures enseignes de France pour la qualité de services. L’enseigne spécialisée dans les services à la personne Senior Compagnie vient d’obtenir la deuxième place de ce classement.
Publiée le 16/11/2021Bagelstein élue Meilleure enseigne de sandwicherie 2022
Pour la 3ème année consécutive, l’enseigne Bagelstein a été élue Meilleure enseigne de sandwicherie à l’occasion de l’enquête réalisée par le magazine Captal auprès d’un panel de 20.000 consommateurs.
Publiée le 14/11/2021Stéphane Plaza Immobilier élue Marque préférée des Français 2022-2023
Du 19 au 20 octobre 2021, une enquête OpinionWay a été réalisée auprès d’un échantillon représentatif de 1.005 personnes. A l’issue de cette enquête, l’enseigne Stéphane Plaza Immobilier a été élue Marque préférée des Français 2022-2023 dans la [...]
Publiée le 13/11/2021La franchise Steak n Shake élue Meilleure enseigne de burgers 2022 au palmarès Capital
Pour la troisième année consécutive la franchise Steak n Shake a été élue par les consommateurs Meilleure Enseigne de Burgers au Palmarès du magazine Capital. Une reconnaissance du marché qui valide la pertinence du positionnement marketing de l’enseigne.
Publiée le 12/11/202196% des franchisés Senior Compagnie se sentent épanouis
Chaque année, Senior Compagnie, acteur majeur du service à la personne et spécialiste du maintien à domicile des personnes âgées, réalise son enquête de satisfaction auprès de ses franchisés. Malgré une année complexe avec l'apparition de la Covid-19, l’enseigne présente une grande satisfaction [...]
Publiée le 17/04/2021« J’ai immédiatement compris le sens et la pertinence de la solution Oseys », Olivier Rudler (client Oseys)
A la tête de sa société depuis plus de 15 ans, Olivier Rudler a récemment adopté la solution Oseys pour accroitre la performance de son entreprise. D’abord séduit par l’outil Pilotage Pro, il a rapidement été convaincu par l’apport global de l’accompagnement Oseys. Découvrez son témoignage de client [...]
Publiée le 06/04/202196% des clients recommandent Babychou Services
Comme chaque année depuis 8 ans, l’enseigne spécialisée dans la garde d’enfants Babychou Services a mené une enquête de satisfaction auprès des clients du réseau. Le résultat : 96% des familles clientes recommandent Babychou Services.
Publiée le 03/04/202197% des bénéficiaires sont satisfaits des services Senior Compagnie
Comme chaque année, l’enseigne Senior Compagnie a lancé en octobre dernier son enquête de satisfaction auprès des clients et bénéficiaires des agences du réseau. Le bilan est sans appel : 97% des bénéficiaires sont satisfaits par l’enseigne en 2020.
Publiée le 25/02/202197% des clients satisfaits des services de la franchise Petits-Fils
Dans un souci d’amélioration continue, la franchise de services aux personnes âgées Petits-Fils a commandé une enquête de satisfaction client à un cabinet spécialisé : Market Audit. Les résultats sont à la hauteur des engagements de l’enseigne puisque 97% des clients sont satisfaits des services Petits-Fils.
Publiée le 16/01/2021