Le robot SilverCrest vendu par Lidl est le plus fiable des robots cuiseurs selon Que Choisir
Nouvelle consécration pour le robot cuiseur de Lidl, le SiverCrest Monsieur Cuisine Plus : le magazine Que Choisir vient de publier un classement des marques de robots cuiseurs les plus fiables, octroyant la 1re place à la marque Lidl SilverCrest.
Mise à jour du 28 mai 2019
L’arrivée sur le marché français du robot cuiseur Lidl connecté, le SilverCrest Monsieur Cuisine Connect, fait sensiblement baisser le prix de la version non connectée sous la barre des 200€. Dans le cadre d’une opération lancée le 23 avril dernier, Lidl proposait 10.000 SilverCrest Monsieur Cuisine Plus à 179€.
Le Monsieur Cuisine Connect sera, lui, proposé à 359€ dès le 3 juin, exclusivement dans les magasins Lidl. La commercialisation en France du Monsieur Cuisine Connect suscite un vif engouement. Faut-il s’attendre à une rupture rapide des stocks ? Sans avancer de chiffres précis, Lidl assure disposer de stocks suffisants, ne serait-ce que pour répondre aux obligations légales liées à la publicité. Une chose est sûre, les magasins Lidl risquent bien d’être pris d’assaut à compter du 3 juin.
Le Monsieur Cuisine Connect est déjà commercialisé en Allemagne, Belgique, Suisse et Espagne où il a rencontré un réel succès. Le succès allemand serait d’ailleurs à l’origine du retard de la commercialisation en France. Les stocks initialement destinés à la France auraient été redirigés vers le marché allemand pour répondre à la forte demande.
A noter que ce n'est pas cette version qui a été considérée dans l'enquête du magazine Que Choisir mais bien la version non connectée.
Le protocole de l’enquête Que Choisir
Ce classement Que Choisir se base sur une enquête réalisée en juin 2018 avec le concours des partenaires européens du magazine, réunis au sein de l’organisation Euroconsummers. Elle porte sur la fiabilité des petits appareils d’électroménager et notamment des robots multifonctions, robots cuiseurs et autres robots pâtissiers qui, aujourd’hui, occupent une place de choix dans les cuisines.
Les consommateurs ont été invités à répondre à un questionnaire concernant la fiabilité de leurs appareils. Plus de 33.000 avis exploitables (6.000 en France) ont ainsi pu être compilés et analysés pour établir un indice de fiabilité basé sur le nombre, la fréquence et l’importance des pannes déclarées et prenant en compte la durée et fréquence d’utilisation de l’appareil. Que Choisir n’intègre dans son classement, que les marques vendues en France et ayant eu au moins 100 avis, en excluant les appareils de moins d’un an.
Le robot cuiseur SilverCrest Monsieur Cuisine Plus de Lidl décroche la palme
Avec un indice de fiabilité de 95,8 sur 100, la marque SilverCrest se classe en haut du classement des robots cuiseurs. Elle est talonnée par Moulinex qui affiche un indice de fiabilité de 94,4 mais devance largement Kenwood (90) et surclasse de 10 points la marque Vorwerk (fabricant du Thermomix). Bien sûr, ce classement ne tient compte que de la fiabilité, il n’a pas vocation définir quel est le meilleur robot cuiseur mais bien de révéler celui qui est le moins sujet aux pannes et dysfonctionnement. Il ne prend pas en compte, par exemple, les performances et fonctionnalités. Pour ce qui est des problèmes les plus souvent déclarés sur les robots cuiseurs :
- 14% concernent les accessoires ;
- 10% les boutons et interrupteurs ;
- 7 % une mauvaise fermeture du couvercle ;
- 6 % la balance ;
- 5 % des fuite ou fissures sur le bol ;
- 4 % une cassure ou fêlure du boîtier de l’appareil est cassé, fêlé
L’intégralité de l’enquête Que Choisir, comprenant les autres petits appareils d’électroménager, est à retrouver sur le site de l’association. A noter que la marque SilverCrest de Lidl se distingue également dans le classement des fers à repasser, décrochant là aussi la première place avec un indice de fiabilité de 93,6 sur 100 tout juste devant Calor (93,4). Elle occupe également une très honorable 3e place dans le classement des fours micro-ondes les plus fiables avec un indice de fiabilité de 91, derrière LG (92) et IKEA (92,7).
Lidl confirme sa montée en gamme et la qualité de ses MDD
Les résultats de cette enquête illustrent parfaitement le positionnement de Lidl qui a entrepris une montée en gamme depuis 2015, abandonnant le hard discount pour une offre de produits de qualité au meilleur prix. Cet engagement se concrétise particulièrement avec ses propres marques (MDD) qui sont régulièrement mises en avant comme sa marque de cosmétique Cien, déjà distinguée par Que Choisir dans ses classements de meilleurs crèmes solaires pour enfant et meilleurs baumes à lèvres :
- Lidl propose la meilleure crème solaire enfant selon Que-Choisir
- Lidl : le meilleur baume à lèvre est celui de la marque Cien selon Que Choisir
Plus récemment, c’est sa collection d’accessoires de coiffure signée Christina Aguilera qui a reçu un très bon accueil pour son excellent rapport qualité/prix.
Lidl se distingue également régulièrement dans sa sélection de vins et spiritueux. Actuellement c’est son whisky Queen Margot qui occupe le devant de la scène pour avoir été reconnu par les World Whiskies Awards comme le meilleur whisky blended du monde de moins de douze ans d'âge. Une distinction qui lui permet de prétendre au titre de meilleur whisky du monde, qui sera révélé le 28 mars prochain.
