Digitalisation de la franchise : pourquoi Google Ads est incontournable ?
Google Ads : l’atout stratégique pour digitaliser votre réseau de franchise
Aujourd’hui, la digitalisation des franchises n’est plus une option, mais une nécessité. Selon l’édition 2024 des « Chiffres-clés du e-commerce » publiée par la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), 83% des consommateurs recherchent des informations avant de réaliser un achat, et 66% effectuent ces recherches en ligne. Autre donnée intéressante : 53% d’entre eux se renseignent en ligne avant de finaliser leur achat en magasin. Avoir une stratégie omnicanale est donc cruciale pour les réseaux de franchise. Soigner sa présence en ligne est non seulement un levier stratégique pour stimuler les ventes sur Internet, mais également pour attirer des clients en magasin. Et parmi les outils digitaux les plus pertinents, Google Ads (anciennement Google Adwords) se distingue comme une solution incontournable.
Google Ads : un accélérateur de visibilité pour les franchises
La première étape dans la digitalisation d'une franchise consiste à créer un site web performant. Celui-ci doit être ergonomique, intuitif et refléter efficacement l'image du réseau. Mais à quoi sert un joli site si personne ne va dessus ? Aussi attrayant soit-il, un site Internet n’aura aucun impact s’il n’attire pas de visiteurs. C’est là que Google Ads entre en jeu.
Avec près de 95% de part de marché en France, Google domine largement le secteur des moteurs de recherche. Il est indispensable d’y être bien référencé afin d’acquérir le plus de trafic possible depuis cette source. Si avoir une stratégie de contenu performante est primordial pour un référencement naturel efficace sur le long terme, lancer une campagne Google Ads pertinente permet d’atteindre rapidement les premiers résultats de recherche. Elle permet de générer rapidement du trafic sur le site et donc de toucher de potentiels clients.
Des annonces ciblées pour capter l'attention au bon moment
L'un des atouts majeurs de Google Ads est sa capacité à créer des annonces ultra-ciblées. Grâce à une sélection minutieuse de mots-clés, les annonces peuvent apparaître au moment précis où un internaute recherche activement un service ou un produit. Notez bien que ces résultats sponsorisés occupent les quatre premières positions des pages de recherche Google. Seuls ces résultats sont visibles sans scroller, et ce, aussi bien sur ordinateur que sur mobile. Impossible donc de se passer de ce moyen pour arriver en tête des résultats.
Google Ads permet également de se positionner sur un nombre varié de recherches, ce qui est un réel atout. Les internautes ne vous connaissent pas forcément. Il est plus probable qu’ils tapent un service ou un besoin dans leur barre de recherche plutôt que le nom de votre marque. Il est donc essentiel de miser sur des mots-clés descriptifs liés à vos produits ou services. Par exemple, un internaute cherchant une "salle de sport près de chez moi" pourra découvrir une franchise de fitness via une annonce ciblée, même sans connaître le nom de la marque. Cela permet d’atteindre une clientèle qui exprime un besoin, et ce, au moment où elle est prête à passer à l’action.
La communication locale optimisée avec Google Ads
Contrairement à d’autres canaux de communication (télévision, radios, campagnes d’affichages, etc.), Google Ads vous laisse la main sur le ciblage géographique de votre campagne de manière très précise. Vous pouvez ainsi définir précisément sur quelle zone de chalandise votre annonce va apparaître, par exemple dans un rayon de 5 km autour de chaque point de vente. Seules les personnes situées dans cette zone verront vos annonces, garantissant une meilleure pertinence et un meilleur retour sur investissement.
Vous pouvez ainsi mener une campagne Google Ads au niveau national et la personnaliser en fonction de la localisation de l'internaute, avec des annonces affichant les informations du point de vente le plus proche. Cela améliore significativement l’expérience utilisateur tout en augmentant les chances de conversion.
Google Ads : un levier puissant pour la digitalisation des franchises
La digitalisation des franchises va bien au-delà de la simple utilisation d’outils numérique en interne, mais concerne aussi la capacité d'acquisition de nouveaux clients. En combinant un site Internet optimisé avec une stratégie Google Ads efficace, les franchises peuvent attirer une clientèle locale, qualifiée et prête à se déplacer en magasin. En d’autres termes, Google Ads s’impose comme un outil indispensable pour toute franchise souhaitant renforcer sa visibilité en ligne, attirer du trafic pertinent sur son site et, in fine, augmenter ses ventes en magasin.