Euromaster se lancer dans la franchise avec Euromaster

1er réseau français et européen d’entretien des véhicules légers et/ou industriels, Euromaster se développe en franchise depuis 2008. Filiale à 100% du groupe Michelin, l'enseigne se positionne à la fois sur des prestations à destination des clients particuliers et professionnels.

Né il y a 25 ans des rachats progressifs par Michelin de divers réseaux de négociants spécialisés dans le pneumatique, Euromaster se développe à la fois en propre et en franchise depuis 2008. Sa particularité ? Euromaster se positionne partout où il peut apporter toujours plus de mobilité à ses clients. Ses marchés sont de ce fait élargis : du poids lourd, au véhicule léger, en passant par l’agricole ou le génie civil. Initialement spécialiste des pneumatiques, Euromaster a su au fil des ans, évoluer et se diversifier, tant dans le cadre de son réseau physique qu'en ligne. Aujourd'hui, l'enseigne compte près de 400 centres répartis partout en France. Les centres franchisés de l'enseigne en France, répartis sur tout le territoire déploient une force commerciale composée de près de 200 collaborateurs.

Une enseigne leader

L'histoire d'Euromaster débute en 1990. Cette année-là, Michelin rachète successivement les trois principaux réseaux français de négociants en pneu, à savoir Piot Pneu, Central Pneu et Vallée Pneu. La mise en synergie de ces trois enseignes donnera naissance à l'enseigne Euromaster.

En 2008, l'enseigne s'ouvre à la franchise pour accélérer son développement. Un premier centre est ouvert et les créations en franchise s'enchaînent.

En 2012, Euromaster décide d'élargir son offre en proposant dans l’ensemble de ses centres de service, l’entretien courant des véhicules légers. Trois ans plus tard, c'est au tour des autres véhicules lourds : Euromaster lance l’entretien courant sur le marché Poids Lourds pour les prestations mécaniques de 1er niveau sur 20 centres test.

En 2016, l'enseigne lance Businesspro.euromaster.fr, un nouveau eportail dédié aux gestionnaires de flottes VL et VI. Cet outil, qui se veut hyperpratique permet de piloter en toute autonomie l’entretien de sa flotte et d’accéder aux informations issues des solutions MasterAccess/MasterContrôl (VL) et MasterCare/MasterTrust (VI).

Pendant toutes ces années, le groupe Euromaster, a également mené de front son internationalisation. L’enseigne dispose ainsi aujourd'hui du plus grand maillage européen avec plus de 2 300 centres d’entretien Véhicules Légers et Véhicules Industriels (1466 intégrés et 874 franchisés), répartis dans 17 pays : Allemagne, Autriche, Danemark, Roumanie, Royaume-Uni, Suède, Suisse...

En France, l'enseigne compte plus de 400 centres de service (dont 110 franchisés), soit près de 3.000 collaborateurs au service de 100.000 clients professionnels et plus de 1 million de clients particuliers. L'enseigne dispose de plus de 800 véhicules ateliers mobiles pour des interventions sur site. Chaque année, Euromaster vend plus de 3 millions de pneus en France.

Un concept bien rôdé

Euromaster, expert historique du pneumatique est devenu au fil des années un acteur majeur de l’entretien courant. Le groupe développe son activité sur deux marchés distincts : le grand public (tourisme, camionnette, 4x4) et les professionnels (flottes automobiles, poids lourds, agraire, manutention, génie civil).

Pour l'ensemble de ses clients, Euromaster propose aujourd’hui de nombreuses prestations d’entretien courant, en complément des produits et services pneumatiques :

• pour les véhicules légers, les prestations proposées sont notamment la vidange, le freinage, la climatisation, la révision avec garantie constructeur, ainsi qu’une offre clé en main autour du contrôle technique ;
  
  
• pour les poids lourds, les prestations proposées s'orientent vers l'entretien courant pour les véhicules à moteur (climatisation et système de direction) et les véhicules remorqués (freinage, suspension et accessoires).

A chaque intervention, les centres s'engagent auprès de leurs clients sur la sécurité, la qualité et l'environnement. Euromaster s'engage également avec la Sécurité routière pour la sécurité de ses salariés en signant la charte des « 7 engagements pour une route plus sûre ».

Chaque centre propose conjointement un espace pneus et un espace atelier.

Du côté des pneus, les centres disposent en permanence de pneus été et hiver parmi les plus grandes marques de pneumatiques (Michelin, Continental, Hankook, Kleber, Tigar, SAVA, etc). L'enseigne associe la vente des pneus à des services pneumatiques dédiés (montage et équilibrage, gonflage à l’azote, géométrie et parallélisme, assurance crevaison, gardiennage des pneus, etc).

Du côté du garage entretien auto, une large gamme de services est déployée pour l’entretien de l'auto : forfait vidange, révision auto avec garantie constructeur préservée, réparation freins, amortisseurs, batteries, essuie-glaces, climatisation auto, etc.

Côté professionnels, Euromaster propose des solutions innovantes et adaptées pour la gestion de l’entretien des pneumatiques et l’optimisation des budgets d’entretien courant des véhicules professionnels (gestion de flotte entreprise et location longue durée, poids lourds, secteur agraire, génie civil et travaux publics, manutention …). L'enseigne affiche pour les professionnels deux priorités : l’adaptabilité et la réactivité.

La franchise chez Euromaster

Depuis 2008, le réseau Euromaster utilise la franchise pour accélérer son développement. La politique de recrutement de l'enseigne vise le changement d'enseigne de professionnels déjà installés.

Le réseau recherche ainsi exclusivement « des négociants spécialistes en pneumatiques déjà installés, avec ou sans enseigne, qui souhaitent intégrer un réseau fort et dynamique ».

Euromaster apporte à ses franchisés :

• La puissance d’un réseau homogène dont les unités sont réparties un peu partout en France.
  
  
• Une notoriété très forte en France mais aussi à l'international ;
  
  
• Un savoir-faire éprouvé par 25 ans de développement ;
  
  
• Des marques et des services exclusifs, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels ;
  
  
• L’accès à de nombreux clients professionnels (clients flottes et Location Longue Durée).
  
  
• La valorisation du chiffre d'affaires et, in fine, du point de vente.
  
  
• Des campagnes de communication puissantes (investissements en communication et outils marketing spécifiques, présence média multi-supports avec des campagnes puissantes, relations Presse) ;
  
  
• Des opérations commerciales régulières pour animer les centres (campagnes nationales pour générer du trafic, offres commerciales impactantes, originales et fidélisantes avec de nombreux partenaires, actions locales).

L'accompagnement du groupe de chacun de ses franchisés s'exprime au démarrage et après l'ouverture. Au démarrage, Euromaster propose un mise aux couleurs complète du point de vente, une formation initiale de 15 jours minimum, personnalisée sur le site. A l'approche de l'ouverture, le franchisé bénéficie de la mise en place de supports de communication (merchandising, mailing clients, pages jaunes) et de l'accompagnement d'un coordinateur dédié.

Une fois le temps fort de l'ouverture passé, l'accompagnement au quotidien du groupe mobilise une équipe d'animateurs réseaux.

Quelles modalités pour devenir franchisé Euromaster ?

Pour rejoindre la franchise Euromaster, un apport personnel de 30.000€ est nécessaire. Les franchisés recherchés étant déjà installés, l'investissement initial est forcément réduit. En moyenne la surface d'un centre dépend de son activité : 400m² Activité Véhicules légers - 800m² avec véhicules industriels. Le droit d'entrée est de 15.000€, pour un CA estimé après deux ans variant de 0,5 à 4M€ selon l'activité et l'emplacement du centre.