En 2010, Frédéric Chaves et Estelle Gomez créent Je vends votre auto.com au Barcarès dans les Pyrénées-Orientales. Frédéric Chaves revient sur le lancement de son réseau en franchise et détaille les atouts de son concept pour ouvrir une agence automobile.
Enseigne
Toute la Franchise : Pouvez-vous vous présenter et présenter votre enseigne ?
Frédéric Chaves : Je possède une expérience de plus de 10 ans en tant que responsable de magasin dans le prêt à porter et l’ameublement. Passionné d’automobile, j’ai créé le concept Je vends votre auto.com de mon domicile en complément de mon activité en magasin.
En 2011 devant l’essor de ma nouvelle activité, j’ai décidé de me consacrer à 100% à ma passion avec ma compagne Estelle et j’ai ouvert une première agence au Barcarès. En 2013 nous avons décidé de nous lancer dans la franchise et avons ouvert 3 agences franchisées en 2014 et 2 agences franchisées en 2015. La franchise nous permet de partager le développement de notre projet. On construit ce réseau avec des partenaires proches de nos valeurs.
Le concept s’inspire d’un service, le dépôt-vente, qui est la référence dans le secteur de l’immobilier. Le client confie la vente de son véhicule à Je vends votre auto.com qui
s’occupe de tout : remise en état du véhicule, visites et essais, contrat, garanties, volet administratif. Le propriétaire verse une commission seulement si le véhicule est vendu.
TLF : Pourquoi avoir choisi un développement en franchise ?
FC : Je vends votre auto a choisi la franchise pour démultiplier la croissance et le développement de son réseau, parce que chaque nouveau franchisé va apporter ses expériences et enrichir ainsi le réseau.
TLF : Quelle est votre concurrence et comment vous démarquez-vous par rapport à celle-ci ?
FC : Nous évoluons sur le marché des agences automobiles. Un des points forts de notre enseigne est qu’aujourd’hui, dans ce secteur, Je vends votre auto.com est la seule enseigne qui a un nom évocateur quant à son activité. Les autres points forts Je vends votre auto sont un contrat de franchise de 5 ans avec une zone d’exclusivité, un savoir-faire, une assistance permanente, un concept modélisé qui a fait ses preuves depuis 5 ans avec 100% de réussite sur les 6 premières ouvertures, des campagnes de communication, un système informatique complet, etc.
TLF : Où en êtes-vous dans votre développement ?
FC : Je vends votre auto.com a actuellement 1 succursale et 5 franchisés dans le Languedoc Roussillon.
TLF : Quels sont vos objectifs pour 2015-2016 ? Et à terme ?
FC : Je vends votre auto.com souhaite se développer sur le territoire national au rythme de 8 à 10 nouvelles agences par an dans les 5 prochaines années afin d’atteindre le cap des 50 agences en 2020.
Recrutement
TLF : Quel profil recherchez-vous pour vos candidats ?
FC : Dynamique et entreprenant, le franchisé Je vends votre auto.com possède une expérience de la vente aux particuliers, du développement commercial ou du service client. Il est à la fois pourvu d’un sens commercial développé et de qualités de gestionnaire telles que méthode, rigueur et organisation.
TLF : Quel est le parcours d’un candidat de la prise de contact à l'ouverture ? Comment est-il accompagné ?
FC : Je vends votre auto.com accompagne ses franchisés à toutes les étapes du projet jusqu’à l’ouverture :
- Réunion d’information
- Validation du projet – remise du DIP
- Journée découverte en agence
- Choix du secteur et réservation d’une zone
- Business plan avec l’expert-comptable
- Obtention du prêt bancaire
- Signature du local
- Signature du contrat de franchise
- Formation
- Ouverture de l’agence
Assistance au démarrage :
- assistance à l’ouverture durant la première semaine
- mise en place marketing sur zone
- pack de communication
TLF : Comment se déroule la formation ?
FC : La formation se compose :
- Partie théorique de deux semaines, procédures, marché, méthode commerciales, plan de communication, etc.
- Partie pratique d’une semaine, sur tous les aspects du métier
En activité
TLF : Quels outils et services apportez-vous à vos franchisés ?
FC :
- Un système informatique intégré
- Des procédures éprouvées pour exploiter une agence
- Des techniques commerciales efficaces
- Un partenaire référencé pour les garanties
- Des outils de communication
- Communication nationale et locale
TLF : Comment se passe l'animation du réseau ?
FC : Je vends votre auto.com apporte au franchisé une assistance continue :
- Assistance régulière de l’animateur de réseau
- Hotline pour l’assistance technique du franchiseur
- Visites bilan
- Réunions franchisés
TLF : Quel est pour vous le franchisé idéal ?
FC : Doté d’un bon esprit réseau, il est respectueux des règles et des normes. Il partage les valeurs de l’enseigne : honnêteté, respect du client, transparence.
