Achats de Noël : 4 cyberacheteurs sur 5 comptent acheter en ligne

Alors que les fêtes de fin d'année approchent à grands pas, Médiamétrie, en partenariat avec la FEVAD, a interrogé les internautes sur leurs intentions d'achat en ligne.

Du 16 au 30 octobre 2018, Médiamétrie en partenariat avec la Fevad a interrogé 3.170 internautes de 15 ans et plus sur leurs intentions d’achat en ligne. Il ressort de ce coup de sonde que 87% des répondants prépareront les fêtes de fin d’année sur Internet. Marc Lolivier, délègué général de la FEVAD ajoute : « au-delà̀ de la préparation, les Français sont toujours plus nombreux à faire leurs courses de Noël sur internet : 80% des cyberacheteurs y feront leurs achats vs 76% l’an dernier. Ils entendent bien profiter encore cette année des opérations promotionnelles de novembre ».

Black Friday et Cyber Monday restent donc des moments privilégiés pour les Français dans la course aux achats de Noël : pour 89% des participants à ces opérations promotionnelles il s'agit de profiter des rabais de ces deux événements pour acheter leurs cadeaux de Noël sur Internet. Pour Jamila Yahia-Messaoud, directrice du Département Consumer Insights de Médiamétrie, « au-delà̀ de la préparation des fêtes, Black Friday et Cyber Monday sont vus pour 4 participants sur 10 (39%) comme une véritable occasion de faire des achats sans attendre les soldes d’hiver. Autres facteurs importants de ce succès : 35% trouvent les réductions de prix très intéressantes et 33% les trouvent plus attractives qu’en magasin. » Globalement, les produits les plus recherchés pendant le Black Friday et le Cyber Monday sont en 2018 les vêtements, les chaussures et les accessoires de mode (49%). Les internautes envisageaient de dépenser en moyenne 151€ en ligne contre 199€ en magasin durant ces évènements promotionnels. Parmi les 69% des habitués de ces grands rendez-vous 25% prévoyaient d'y consacrer cette année un budget encore plus élevé́.

Un budget moyen de 190 € consacré aux achats de Noël sur Internet

Cette année, que ce soit en magasin ou sur Internet, les cyberacheteurs sont prêts à dépenser en moyenne 269€ pour les achats de Noël, en légère baisse par rapport à 2017. Sur ce total, les dépenses prévues en ligne devraient s'élever à 190€ (-6% vs. 2017). Parmi les raisons invoquées pour justifier ce choix, 58% des cyberacheteurs déclarent qu'acheter en ligne permet d'éviter la foule en magasin. Viennent ensuite l'avantage de ne pas avoir à se déplacer (54%) et un choix plus large (46%). 44% des personnes interrogées estiment en outre, que les prix en ligne sont moins élevés.

« Pour la première fois, les cyberacheteurs achèteront autant de jeux/jouets (40%) que de produits culturels comme les CD ou DVD (40%) en ligne. Autres produits phares : les vêtements, chaussures et autres accessoires de mode (32%), les cosmétiques (29%) et les produits high-tech (19%). » Interrogés pour la première fois sur leurs intentions d’achat en ligne de produits issus de l’économie circulaire, 65% des internautes s’estiment prêts à offrir un cadeau de ce type. Parmi eux, 36% pourraient acheter des produits reconditionnes, 35% des produits issus du recyclage et 22% des produits d’occasion.