Comment faire un business plan pour un organisme de formation en franchise ?

Présenter l’équipe et la genèse du projet

La première partie d’un business plan est toujours une présentation de l’équipe et de la genèse du projet, pour un organisme de formation comme pour n’importe quelle autre entreprise. En effet, les banquiers accompagnent d’abord un porteur de projet. Ils doivent avoir confiance, sentir l’adéquation « homme/projet ».

Cette présentation dépendra donc directement du type d’organisme de formation franchisé que vous souhaitez ouvrir :

• Pour une école de commerce franchisée, vous devrez montrer patte blanche avec une expérience comme gestionnaire d’un centre de profit et manager, idéalement d’une structure importante. Un parcours de formation complet (idéalement école d’ingénieur ou de commerce) constituant indéniablement un atout supplémentaire.
• Pour un organisme de formation B2B orienté coaching et formation en management, en stratégie marketing et en stratégie commerciale, il faudrait idéalement disposer d’une expérience comme cadre dirigeant, manager, directeur commercial, directeur marketing ou autre. Et ce, notamment parce que ces expériences seront indispensables pour convaincre, plus tard, vos prospects.
• Pour un organisme de formation linguistique, cours d’anglais notamment, il est évident qu’avoir une expérience comme enseignant est un atout considérable. Toutefois, une expérience comme cadre à l’étranger ou dédié à l’international est également avantageux pour ouvrir une école d’anglais en franchise.

La genèse du projet est également importante : qu’est-ce qui vous a poussé à vouloir ouvrir un organisme de formation en franchise ? Comment vous avez choisi votre franchise de centre de formation ? Quelles ont été les étapes de votre parcours avant de signer votre contrat ? Sincérité et clarté sont ici les maîtres-mots. Mais, comme vous le voyez, vous posez ici des jalons pour séduire un banquier en démontrant que vous avez réfléchi votre projet et que vous avez déjà su convaincre une enseigne de vous intégrer à son réseau. Le jeu est donc déjà quasiment joué.

Présenter l’étude de marché pour votre organisme de formation

L’étude de marché est l’autre grande partie de votre business plan pour un centre de formation en franchise. Et ce, d’autant plus que votre enseigne a pour seule obligation de vous fournir un état général du marché au niveau national, pas une étude locale du marché. Cette étude relève d’une obligation du franchisé, pas du franchiseur.

En matière d’organisme de formation, cette étude de marché dépendra donc une fois encore du type d’établissement que vous souhaitez créer :

• Pour une école de commerce, il faudra que la commune d’implantation n’en dispose pas ou que l’agglomération soit suffisamment importante pour justifier l’ouverture d’une nouvelle école de commerce en franchise. En-dessous de 300.000 habitants (ou 15.000 étudiants), il semble illusoire d’ouvrir une deuxième école de commerce. A contrario, il peut être intéressant de relever l’orientation des jeunes bacheliers d’une ville moyenne, qu’elle soit proche ou éloignée d’une grande agglomération, afin de déterminer la pertinence d’y ouvrir une école de commerce en franchise. En effet, dès 54 étudiants, un tel organisme de formation peut être rentable.
• Pour un centre de formations linguistiques, il conviendra d’étudier le nombre d’établissements concurrents, en intégrant les centres de soutien scolaire, et de le rapporter à la population, et en particulier au nombre de collégiens et de lycéens, cibles privilégiées de ce type d’établissement. Cependant, selon l’enseigne, vous pourrez également mettre l’accent, dans votre étude de marché, sur les entreprises présentes sur la zone de chalandise, ce qui vous permettra en outre de poser les jalons de votre modèle économique, exposé plus tard.
• Pour un centre de formation exclusivement B2B (coaching et formation), vous devrez étudier la concurrence, évidemment, mais aussi relever le nombre de dirigeants ainsi que le nombre de salariés, pour les classer par niveau de diplôme, types de contrats et CSP. Cela vous permettra de déterminer avec plus de précisions le potentiel de votre activité.

Exposer la stratégie marketing et de communication de la franchise

En franchise, la stratégie marketing est déterminée généralement par le concept de la marque avec laquelle vous créez votre centre de formation. Positionnement tarifaire, cibles (particuliers, professionnels ou les deux), image de marque, etc. : tous ces éléments sont directement inscrits dans le concept.

C’est pourquoi cette partie du business plan pour un organisme de formation est rédigée en collaboration avec la tête de réseau, quand elle n’est pas tout simplement constituée des éléments directement fournis par la tête de réseau pour présenter son concept.

La stratégie de communication au niveau local en revanche est une prérogative du franchisé. S’il arrive parfois que certaines enseignes s’en chargent elles-mêmes, il est cependant préférable de se pencher dessus de manière approfondie.

C’est en effet la stratégie de communication au niveau local qui déterminera en grande partie le démarrage de l’activité, l’acquisition des premiers clients et leur fidélisation.

Prescripteurs, ciblage de la communication, exemples de supports, canaux de distribution (directement dans les écoles, les entreprises ou au domicile ou uniquement dans les locaux de l’organisme de formation), etc. sont autant d’éléments qui doivent être exposés dans le business plan.

Démontrer le modèle économique et les prévisionnels financiers

Le modèle économique répond à la question : « comment je gagne de l’argent ». Or, avec une franchise de centre de formation, cela dépend une fois encore du concept, de l’enseigne. Cette partie du business plan est donc elle aussi rédigée en étroite collaboration avec la tête de réseau.

En revanche, c’est sur la base de ce modèle économique d’un côté mais aussi de l’étude de marché que vous avez réalisée d’un autre côté que vous pourrez élaborer vos prévisionnels financiers. Ces derniers sont donc propres à chaque projet de création d’un centre de formation en franchise.

Ceci étant, notamment dans les franchises disposant déjà d’un réseau conséquent, ces prévisionnels peuvent être affinés en se fondant sur les données effectives des autres établissements du réseau. Là où, pour une entreprise lambda, les prévisionnels sont établis sur la base de scenarii totalement hypothétiques, en franchise, ils peuvent être assez précis. Ce qui constitue un atout considérable.

Rédiger l’executive summary

Lorsque l’on élabore un business plan, la dernière étape est de rédiger la première partie ! En effet, l’executive summary est la synthèse introductive de votre business plan pour un centre de formation en franchise. C’est lui qui doit reprendre de manière concise et claire les points-clés de votre plan et, surtout, donner envie à votre lecteur de se plonger dans la lecture de votre document. Vous devez teaser, donner l’essentiel mais aussi donner envie d’en savoir plus.